Koronaviiruse (COVID-19) ajakohastatud teave klientidele

[Värskeim värskendus on postitatud siia 17. märtsil^th, 2020]

Lugupeetud klient,

Arvestades praeguseid arenguid seoses koronaviirusega (COVID-19), on IDBS võtnud mitmeid meetmeid, et tagada meie klientidele teenuste jätkuv toimimine. IDBS on võtnud ka lisameetmeid, et tagada töötajate ohutuse, tervise ja heaolu jälgimine ja säilitamine.

Igal IDBSi osakonnal on olemas talitluspidevuse plaanid. Talitluspidevuse plaanid on seatud valmisolekusse, mis põhineb meie intsidendikontrolli meeskonna ja meie emaettevõtte Danaher pideval jälgimisel.

IDBS on võtnud või võtab juba praegu järgmisi meetmeid, et leevendada mõju, mida koronaviirus võib meie tegevusele avaldada:

Kõigil IDBSi töötajatel palutakse võtta ennetavaid meetmeid, vältides rahvarohkeid kohti, vältides kontoris viibimist, kui nad tunnevad end halvasti, ja pöörduda arsti poole igasuguse tervise halvenemise korral. Seda tugevdab ka nulltolerants IDBSi kontoris viibimise suhtes, kui nad esimest korda haigestuvad.
IDBS-is on kehtestatud reisipiirang, mis lubab reisida ainult oluliste kliendikohustuste korral.
Töötajate isiklikke reisikorraldusi jälgitakse ja rakendatakse isoleerimisreegleid, kui töötajad reisivad koronaviiruse kõrge esinemissagedusega piirkondadesse vastavalt WHO ja USA/Ühendkuningriigi valitsuste soovitustele ning Danaher juhistele.
Kõigi kontoris töötavate IDBSi töötajate jaoks on kinnitatud ja ettevalmistatud kodune töökorraldus, mille juurde pöördutakse tagasi, kui olukord eskaleerub.
Kõik E-WorkBook Cloudi toetavad süsteemid on seatud valmisolekusse vastavalt meie koostatud talitluspidevuse plaanidele ja toetavad meeskonnad järgivad meie intsidendikontrolli meeskonna juhiseid, et tagada teenuse ja süsteemi kättesaadavus.
IDBS on investeerinud palju süsteemi ja protsesside kontrollimisse, näiteks saavutas esimesena selles valdkonnas SOC2 nõuetele vastavuse, et aidata teil olla kindel, et teie andmed ja äritegevus on turvalised. Lisateabe saamiseks külastage https://www.idbs.com/certifications.

Uuendused IDBSi süsteemide ja Associate'i kättesaadavuse kohta avaldatakse meie veebisaidil ja IDBSi klienditoe kogukonna kaudu. Kui teil on IDBSi toote või teenusega seotud probleem või küsimus, võtke jätkuvalt ühendust IDBSi klienditoega kui esimese kontaktpunktiga ning vaadake IDBSi kogukonda ja veebisaiti edasiste ajakohastuste saamiseks. Need kanalid jäävad klientide peamisteks kontaktpunktideks.