Блог IDBS | 16 травня 2016
Хімічні форуми: Залучення клієнтів до наших розробок
Коли ми почали працювати над Електронна робоча книга Хімія ми зрозуміли, що хочемо створити інструмент, який буде корисним та інтуїтивно зрозумілим для хіміків, тобто таким, яким вони дійсно захочуть користуватися.
Багато хто з нас у команді має багаторічний досвід роботи в лабораторії, тому ми добре розуміємо, про що йдеться... але ми хотіли переконатися, що наші ідеї відповідають очікуванням наших клієнтів. А що може бути кращим способом перевірити це, ніж поспілкуватися безпосередньо з нашими клієнтами? Так ми і зробили, організувавши щоквартальні хімічні форуми IDBS, які відбуваються як в Європі (Мюнхен, Німеччина), так і в США в Бостоні.
На кожній зустрічі ми презентуємо ідеї для електронного лабораторного зошита, пропонуємо дизайн для конкретних хімічних функцій, розглядаємо робочі процеси хіміків-органіків та демонструємо програмне забезпечення прямо з нашого порталу для розробників.
Ми бачимо прямі переваги такого підходу:
- Негайний зворотній зв'язок щодо нещодавно розробленого програмного забезпечення: якщо щось потребує модифікації, це можна зробити дуже легко, перш ніж ми зайдемо надто далеко. Наша команда розробників працює за принципом Agile, що дозволяє швидко адаптуватися до змін.
- Визначення пріоритетів функціональних можливостей на більш детальному рівні. Ми змогли обговорити відносні пріоритети функціональних можливостей, щоб зосередити наші зусилля на розробці та тестуванні, щоб отримати найкорисніші функції в першу чергу.
- Аналіз того, що відрізняється від однієї компанії до іншої, а також від одного типу хіміка до іншого. Це дозволяє нам краще визначити пріоритети для планування наступної фази розвитку.
З точки зору клієнтів, переваги очевидні - вони не тільки отримують повноваження і можуть брати активну участь у розробці продукту, але й безпосередньо бачать наш прогрес, що допомагає їм у плануванні розгортання. ChemAxon (наш стратегічний партнер у галузі хімії) також відвідує ці заходи, що дає їм змогу бачити потреби клієнтів у різних сферах.
Це чудовий спосіб залучити всіх до розробки чудового програмного забезпечення, яке люди хочуть використовувати.
Більше новин













