纽崔莱
企业电子数据和知识管理优化了 Nutricia Research 的研发跨职能合作。
在 Nutricia 研究用户群中,E-WorkBook 是有效管理知识和数据的典范。
Nutricia Research 是达能旗下生命早期营养部和高级医学营养部的全球研发机构,肩负着通过食品为尽可能多的人带来健康的全球使命。
要点
- 使用纸质期刊使获取和共享历史数据变得困难,存在重复实验的风险,并可能危及知识产权。
- Nutricia 需要优化各部门的协同效应和效率
- E-WorkBook 消除了与人工数据转录错误相关的风险,从而提高了数据质量并促进了沟通
挑战
Nutricia 研究信息平台负责人 Karin Van Boom 说:"我们在复杂的研究环境中工作,需要处理日益庞大和多样化的数据集。使用纸质期刊给我们带来了访问和共享历史数据的挑战,存在重复实验的风险,并可能危及我们的知识产权。我们需要优化各部门之间的协同效应和效率,但由于研究人员的工作和交流方式不同,我们认识到这将是一个挑战。
此外,Nutricia Research 还需要找到一种方法来打破任何全球组织内部都存在的数据孤岛,从而使不同团队之间的协作更加轻松、安全和简单。Nutricia Research 专注于生命早期和高级医学营养,因此更需要确保合规性并建立和维护信任。
生命早期营养研发部流程与组织总监 Dries De Bont 说:"我们认识到,提供一个支持无纸化工作的跨职能协作平台至关重要。我们需要一个能够保护我们的知识产权(IP)、具有强大的审计跟踪和电子签名验证功能的系统,因此我们很高兴能与 IDBS 合作。
一旦决定部署一个企业系统来支持研发设施,Nutricia Research 就会根据终端用户和利益相关者的详细要求进行严格的筛选。在为期两天的试点中,IDBS 被选为与 Nutricia Research 合作的供应商。
Nutricia 研究信息平台负责人 Karin Van Boom 说:"做出这一决定有很多因素,包括软件的用户友好性及其随着数据集的增长满足我们需求的能力,未来的容量也是一个重要的考虑因素。此外,很明显,我们还可以创建更多的工作流程,未来还可以进行整合。
解决方案
Nutricia Research 决定采用 E-WorkBook,因为该平台具有灵活性,可以全面支持公司的研究活动。以这种方式实现研究工作流程的数字化,意味着公司可以通过专注于一个平台,而不是针对工作流程的不同部分实施点解决方案,最大限度地降低总体拥有成本。在乌得勒支工厂内,合作是创建 E-WorkBook 的关键因素,有了 E-WorkBook,科学家们可以同时访问相同的数据,并轻松共享和讨论结果,从而加快创新速度。
部署过程是根据 IDBS 的部署战略规划的。IDBS 为 Nutricia Research 提供了精心设计、切实可行的部署计划。经验丰富、知识渊博的 IDBS 顾问持续参与,为超级用户和信息技术提供支持,这是项目成功的关键,并确保了研究人员的顺利过渡。
由于 Nutricia Research 内部团队与 IDBS 顾问之间的精心策划和紧密合作关系,部署工作进展迅速。在整个过程中,用户的采用是关键,Nutricia Research 确保所有最终用户都能在整个过程中获得培训和支持,并在部署后的询问中持续获得培训和支持。
Nutricia 研究信息平台负责人 Karin Van Boom 说:"由于软件是由科学家设计的,他们了解我们的需求,可以高效地处理任何疑问。我们非常欣赏 IDBS 的内部支持,这让我们在需要时可以很容易地找到开发人员。IDBS 顾问和支持团队的专业和友好态度,加上软件的易用性以及研究人员明显提高的效率,促成了这次成功部署。通过使用专门的培训环境,我们的研究人员只需接受两个小时的培训,就可以迁移到生产环境。
结果
通过取代基于纸张的工作流程,Nutricia Research 用户社区能够消除与人工数据转录错误相关的风险,从而提高数据质量。与其他客户一样,该公司发现,不仅记录实验和提高数据质量变得更加容易,而且由于研究人员发现向系统添加数据更加简单,其数据存储也变得更加丰富和深入。
随着信息被添加到 E-WorkBook 中,组织价值也随之增加。这样做的好处是,科学家们不仅可以把更多的时间用于创新研究,而不是手工操作,还能更方便地获取更多的数据,包括原始数据和实验的最终结果,这意味着减少了返工,提高了合作效率。
如果能够包含原始数据,就能更容易地检查实验的可重复性,从而确保合规性。其他益处还包括创建知识遗产,确保关键创新得以捕捉和访问,从而使 Nutricia Research 能够从过去的经验中吸取教训,这也有助于新人加入组织。
科学家还能在 E-WorkBook 中存储和参考 ISO 认证文件以及标准操作程序 (SOP)。在实验的审查和批准工作流程以及报告的创建方面,进一步节省了时间。
总体结果是,E-WorkBook 已成为决策、报告和协作的首选信息来源,所有利益攸关方都能获取关键信息。
好处
生命早期营养研发部流程和组织总监 Dries De Bont 说:"通过高效、标准化的报告生成和开放的沟通渠道,我们已经看到了各部门之间的协同效应。我们期待与 IDBS 继续合作,随着我们需求的增长,我们知道他们的软件和 IDBS 的员工能够满足我们的需求。
Nutricia Research 的业务系统分析员 Erwin Broekhuis 说:"使用 E-WorkBook 后,所有数据都以一致的格式存储,便于共享和报告,确保了高质量的结果和合规性。现在,我们可以在各部门之间实时共享关键信息和数据,以便根据需要调整我们的流程。
部署 E-WorkBook 意味着 Nutricia Research 可以使用易于核实和报告的高质量数据开展研究活动。通过使用最新的企业研发技术取代过时的纸质工作方式,这项部署还进一步推动了乌特勒支研发中心成为卓越研究和创新典范的目标。