IDBS 博客 | 2016 年 1 月 5 日

交付优秀软件的故事

作为一家 IT 公司

我想制作优秀的软件

这样,很多客户就会决定购买我们的产品。

这就是我们所说的 "用户故事";从产品所要取悦的特定个人的角度来编写的产品需求。听起来像是一个简单的成功故事,对吗?不幸的是,这个故事的篇幅已经非常大了,所以让我们来看看故事的关键部分,试着把它分解成易于管理的片段。

"优秀"

卓越并非一蹴而就。每一个消费品生产商可能都想生产出被认为是优秀的产品,如果只想这样,那么作为消费者,我们就永远不用担心买到次品了。不过,我敢打赌,谨慎的你一定会在买东西之前先去看看产品评论。这是因为质量没有保证。要生产出真正优秀的产品,你需要具备以下三点:

  1. 合适的人人创造产品。正确的人能够全身心投入,并相信他们制造的产品是最好的。
  2. 正确的工具。你可以拥有业内最优秀的人才,但如果给他们一把大锤来安装墙上的照片,结果一定不会美好。
  3. 正确的流程。从一开始就以正确的方式构建和测试某些东西,就不太可能在后续工作中出现问题(问问大众汽车公司就知道了)。组织规模越大,这一点就越重要,可以减少可能导致不必要浪费的多余步骤和薄弱环节。 

"客户"

客户要求很高,但他们永远是对的。作为生产者,你无法决定客户想要什么,但你可以倾听他们的声音,了解他们的需求,并在开发产品时对他们的需求做出反应。这可能是福也可能是祸。就像植物向光生长一样,它可以帮助产品在以前未曾考虑过的领域蓬勃发展,也可以让你陷入一个特定的领域,以至于植物在任何其他条件下都无法生长。

为了在这两种结果之间取得适当的平衡,生产者最重要的工具就是反馈。早期的反馈可以证实你的假设,即要添加的产品或功能将满足真正的需求。然后,进一步的反馈可以完善已交付的产品,以满足该需求最重要的方面,从而确保尽可能广泛的客户群。这就需要与一系列潜在客户进行定期对话,并由开发领导者进行仔细分析,以选择正确的重点领域。

"购买"

为什么有人要买东西?他们有一种需求,而他们目前拥有的东西无法满足这种需求。为什么有人会购买你的特定产品?与客户价格范围内的竞争产品相比,您的特定产品能满足他们更多的需求。如何使产品最大限度地满足客户需求?通过精心安排功能交付的优先次序。因此,真正的诀窍是在适当的时候为客户提供包含适当功能的产品,并承认你不可能取悦所有人。

"IDBS

因此,我们需要以正确的方式建立业务,倾听客户的声音,然后优先考虑功能的交付,以便在正确的时间生产正确的产品,从而实现我们的故事目标。在 IDBS 的这一年里,我们一直在努力实现这些目标。

开发方式从瀑布式方法转变为敏捷式方法,使我们能够简化流程,更快、更准时地交付产品。公司在新工具和新技术方面进行了大量投资,以确保我们在快速发展和充满活力的商业领域中保持竞争力。IDBS 一直拥有优秀的员工,而新流程的灵活性使我们能够将合适的人放在合适的位置上,以达到客户对我们的质量要求。

通过 IDBS Connect 等论坛和围绕化学等战略主题成立的工作组,敏捷开发风格促进了与客户的更多互动。进入 2016 年,这些内部互动以及与客户的互动将继续增长,并扩展到新的关键业务领域。

向敏捷转变的另一个方面是 IDBS 内部业务分析团队的急剧扩大。我们的工作是充当高层路线图和每两周一次的软件交付、产品经理和功能团队之间的桥梁。我们整理反馈意见,编写需求,并确定交付事项的优先顺序。

2016 年,一切似乎都已就绪,我们可以完成我们的故事了。让我们去创造辉煌吧。

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