З'єднуючи крапки над "і": чого ви навчилися на Connect?

Що вас найбільше вразило на цьогорічній конференції IDBS Connect? Новини про нові інструменти для співпраці, пошуку та управління запасами, оголошені в перший день? Чи послухати, як клієнти з медико-біологічного та промислового секторів діляться своїм досвідом переходу на безпаперовий документообіг?

Зважаючи на те, що з IDBS Connect 2015 можна винести так багато корисного, важко виокремити головне, що ми винесли з цього заходу. Але ось наша спроба докопатися до суті ключових висновків.

Для нас одне з найбільш вражаючих питань, яке виникло з виступу Майкла Елліотта, коли він говорив про лабораторну інформатику в 2025 році: чи покращила інформатика науку? За останнє десятиліття інформаційна індустрія, безумовно, створила цілий ряд продуктів для управління науковими даними, але чи справді вона виконала обіцянку стимулювати інновації? Це було складне питання, і ми знайшли підказки щодо відповіді на нього в іншій доповіді, цього разу на другий день від гуру інновацій Стівена Шапіро - чи не задавали ми неправильне питання? По суті, Стівен пояснив, що бар'єром номер один на шляху до інновацій є неправильна інтерпретація проблеми і спроба відповісти на неправильне запитання.

Поставити правильне запитання

Це запрошення для всіх учасників дослідницького процесу зробити паузу і замислитися над тим, чи правильно ми визначили проблему, яку хочемо вирішити. За останнє десятиліття ми стали свідками вибухового зростання кількості гравців у дослідницькій екосистемі. Відбувся бум у кількості малих і середніх біотехнологічних і фармацевтичних організацій, які займаються спеціалізованими ділянками дослідницького конвеєра. Досягнення в біології та прецизійній медицині, якщо навести ще один приклад з медико-біологічних наук, також збільшили обсяг і складність даних. І як підкреслив наш технічний директор Піт Мюррей, обсяг знань, доступних людству, подвоюється кожні 12-13 місяців.

Тож де це залишає лабораторну інформатику? На яку проблему ми повинні відповісти? Слухаючи, як деякі з наших клієнтів описують сценарії, коли 80% аналітичного проекту витрачається лише на збір даних, ми розуміємо, наскільки обмеженою є робота з паперовими носіями. Переваги заміни паперових блокнотів на їхні електронні аналоги зрозумілі та очевидні. Але коли ми визначали інноваційний виклик, який ми хочемо подолати, єдине повідомлення, яке, здавалося, звучало найголосніше з кожної доповіді, кожної секційної дискусії та кожної неформальної зустрічі, - це те, що на перше місце треба ставити людей.

Додавання людського дотику

На найвищому рівні ми всі - чи то IDBS, що розробляє програмне забезпечення, чи дослідницька організація - повинні пам'ятати, що інновації походять від людей. В основі екосистеми дослідницьких організацій, операційних директорів, операційних менеджерів та аутсорсингових партнерів у кожній галузі та сфері діяльності лежать люди. Хоча інтеграція даних з різних джерел в дослідницьку екосистему може розглядатися як технічний виклик, ми повинні пам'ятати, що саме люди повинні осмислювати та інтерпретувати надану їм інформацію. Якщо даними не можна легко керувати, а системи не є простими у використанні, то лабораторна інформатика зазнає невдачі.

Щоб лабораторна інформатика відповідала викликам 2025 року, ми повинні підходити до управління даними не лише з технічної точки зору. Ми повинні пам'ятати, що наша місія полягає насамперед у тому, щоб максимально спростити життя дослідників, щоб вони могли брати дані, які надають наші системи, і використовувати їх для інновацій.

З іншого боку, ми неодноразово чули, що успішне управління змінами при переході до безпаперового документообігу ґрунтується на тому, щоб прислухатися до голосу користувача. Адже тільки тоді, коли кінцеві користувачі побачать переваги змін, вони приймуть їх і будуть підтримувати. Знову ж таки, люди - це ключ.

Побудова досліджень завтрашнього дня

Наш головний висновок з цьогорічної конференції IDBS Connect полягає в тому, що кількість даних, створених в результаті досліджень, лише зростатиме, а бізнес-моделі, що лежать в основі інновацій, ставатимуть дедалі складнішими. Це означає, що ми зосередимося на підтримці людей, які стоять за кожною інноваційною історією, у кожному новому продукті, який ми розробляємо та створюємо, а також у всіх наших тренінгах та підтримці. А створення рішень, орієнтованих на людей, надасть усім учасникам досліджень сміливості вийти за рамки автоматизації минулого і побудувати технічну базу, придатну для інноваційної екосистеми 2025 року.

По суті, ми продовжуємо нашу місію - допомогти вам подолати розрив між даними та людьми.