Nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorunuzun ne hakkında olduğunu bize bildirin, biz de sizi ilgili departmanla temasa geçirelim.

  • Satış
    sorular
  • Kitap
    bir demo
  • Müşteri
    destek
  • Genel
    sorular

Aramak için Müşteri Destek Portalı?

Satış talepleri

Özel satış ekibimiz, yazılım ihtiyaçlarınızın karşılanmasını sağlamak için size kapsamlı ürün ve hizmet bilgileri ve rehberlik sağlayabilir. Buna şunlar dahildir:

  • Çözümlerimizin ihtiyaçlarınıza uygunluğunun değerlendirilmesi
  • Detaylı ürün özellikleri ve kabiliyetleri
  • Danışmanlık hizmetleri mevcut
  • Fiyatlandırma seçenekleri ve özelleştirme olanakları
  • Satış sonrası destek ve eğitim kaynakları

Ürün ve hizmetlerimizden biri hakkında bir sorunuz mu var?

Müşteri desteği

IDBS Müşteri Destek ekibi, yazılımınız ve bulut çözümünüz hakkındaki sorularınızda ve olayların veya değişiklik taleplerinin raporlanmasında size yardımcı olmak için buradadır.

  • Destek, hızlı yanıt vermek üzere eğitilmiş destek analistlerinden oluşan çok bölgeli bir ekip tarafından sağlanır
  • IDBS müşteri desteği çalışma saatleri 24×5, Pazartesi 11:30 AEST'den Cuma 17:00 PST'ye kadar kesintisiz

 

Yüksek öncelikli olaylarda lütfen Müşteri Destek ekibimizi arayın:
ABD +1 800 881 9953, AB +44 20 7660 1460.
Diğer olaylar veya sorularınız için lütfen bize e-posta gönderin support@idbs.com.

Müşteri Destek portalına erişimim var

Bir olayı bildirmek veya soru sormak için lütfen Müşteri Destek Topluluğu portalımızı ziyaret edin.

Giriş yap

Müşteri Destek portalına erişimim yok

Erişiminiz yoksa, lütfen doldurun bu form sorgunuzu iletmek için.

Demo için rezervasyon yaptırın

İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış canlı bir demo planlayın ve sorularınıza yanıt alın.

  • Nasıl yardımcı olabileceğimizi değerlendirmek için tartışma
  • İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış çözümlerimizin canlı gösterimi
  • Gereksinimlerinizi iyileştirmek için daha fazla araştırma

Ürünlerimizi çalışırken görün

Genel sorgulama

Aşağıdaki gibi genel sorularınızda size yardımcı olmak için buradayız:

  • Ortaklık talepleri
  • Geri bildirim ve öneriler
  • IDBS hakkında satış dışı, teknik olmayan veya müşteri desteği ile ilgili her türlü soru

Lütfen tüm medya sorularınızı şu adrese yöneltin media@idbs.com

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Dünyanın dört bir yanında yardıma hazır ekiplerimiz var

Birleşik Krallık

Woking, Birleşik Krallık

UZAY
68 Chertsey Yolu,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Amerika Birleşik Devletleri

Boston, MA, ABD

2 Seaport Lane
7. Kat
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Almanya

Münih, Almanya

01-106, Neuturmstrasse 5
Münih, BY, 80331
Almanya

contact@idbs.com

Fransa

Paris, Fransa

Büro 04-030, 33 Rue Lafayette,
75009 Paris
Fransa

contact@idbs.com

Japonya

Tokyo, Japonya

contact@idbs.com

Hindistan

Bangalore, Hindistan

C/o BCIPL - Bina 6A, Birim no 401 ve 402, 501 ve 502,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Güney Kore

Seul, Güney Kore

15F, Samsung binası, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Seul, 06173,

Güney Kore

contact@idbs.com