Hur kan vi hjälpa till?

Låt oss veta vad din förfrågan gäller så sätter vi dig i kontakt med den relevanta avdelningen.

  • Försäljning
    Förfrågningar
  • Bok
    en demonstration
  • Kund
    stöd
  • Allmänt
    Förfrågningar

Letar du efter Portal för kundsupport?

Förfrågningar om försäljning

Vårt dedikerade säljteam kan förse dig med omfattande produkt- och serviceinformation och vägledning för att säkerställa att dina programvarubehov tillgodoses. Detta inkluderar:

  • Bedömning av våra lösningars lämplighet för dina behov
  • Detaljerade produktfunktioner och möjligheter
  • Konsulttjänster tillgängliga
  • Prisalternativ och möjligheter till kundanpassning
  • Support- och utbildningsresurser tillgängliga efter försäljning

Har du en fråga om någon av våra produkter eller tjänster?

Kundtjänst

IDBS kundsupportteam finns här för att hjälpa dig med frågor om din programvara och molnlösning och rapportering av incidenter eller begäran om ändringar.

  • Support levereras av ett team som består av flera regioner och som bemannas av supportanalytiker som är utbildade för att ge snabb respons
  • IDBS kundsupport öppettider 24×5, kontinuerligt från 11:30 AEST på måndag till 17:00 PST fredag

 

Vid högprioriterade incidenter, vänligen ring vår kundtjänst på
USA +1 800 881 9953, EU +44 20 7660 1460.
För alla andra incidenter eller frågor, vänligen maila oss på support@idbs.com.

Jag har tillgång till portalen för kundsupport

För att rapportera en incident eller ställa en fråga, besök vår Community-portal för kundsupport.

Logga in

Jag har inte tillgång till portalen för kundsupport

Om du inte har tillgång, vänligen fyll i detta formulär för att ta upp din fråga.

Boka en demo

Boka en live-demo som är skräddarsydd efter dina behov och få svar på dina frågor.

  • Diskussion för att bedöma hur vi kan hjälpa till
  • Live-demonstration av våra lösningar, skräddarsydda efter dina behov
  • Ytterligare undersökningar för att förfina dina krav

Se våra produkter i aktion

Allmän förfrågan

Vi finns här för att hjälpa till med alla allmänna frågor som du kan ha, till exempel:

  • Förfrågningar om partnerskap
  • Feedback och förslag
  • Alla förfrågningar om IDBS som inte rör försäljning, teknik eller kundsupport

Vänligen adressera alla dina mediaförfrågningar till media@idbs.com

Hur kan vi hjälpa till?

Vi har team över hela världen som är redo att hjälpa till

Förenade kungariket

Woking, Storbritannien

RUM
68 Chertsey Road,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Amerikas Förenta Stater

Boston, MA, USA

2 Seaport Lane
7:e våningen
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Tyskland

München, Tyskland

01-106, Neuturmstrasse 5
München, BY, 80331
Tyskland

contact@idbs.com

Frankrike

Paris, Frankrike

Bureau 04-030, 33 Rue Lafayette,
75009 Paris
Frankrike

contact@idbs.com

Japan

Tokyo, Japan

contact@idbs.com

Indien

Bangalore, Indien

C/o BCIPL - Building 6A, Unit no 401 and 402, 501 and 502,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Sydkorea

Seoul, Sydkorea

15F, Samsung building, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Seoul, 06173,

Sydkorea

contact@idbs.com