Mar232017
Zgodbe o uspehu strankLONZA
Lonza

Lonza

Zgodnja uvedba bioprocesne platforme IDBS daje podjetju Lonza Biologics prednost

Ključne točke:

  • Proaktivna uporaba paketa E-WorkBook Suite podjetja IDBS zagotavlja nenehne izboljšave na področju raziskav, razvoja in poslovanja.
  • Odkar je družba Lonza uvedla E-WorkBook, je izboljšala kakovost podatkov, optimizirala poslovne in individualne procese ter podatke o raziskavah in razvoju obogatila s kontekstom, zaradi česar jih je mogoče bolj smiselno iskati in ponovno uporabiti.

Izziv

Lonza Biologics je del švicarskega velikana na področju znanosti o življenju Lonza in kot pogodbena organizacija za razvoj bioloških zdravil mora ostati izjemno konkurenčna. To dosega tako, da svojim strankam zagotavlja stalno visokokakovostne storitve, hkrati pa ohranja čim nižje splošne stroške in optimizira učinkovitost delovnih postopkov. Vse njene dejavnosti temeljijo na pristopu "pravočasno in pravilno".

Nenehno izboljševanje poslovanja je osrednje načelo, s katerim družba Lonza Biologics ohranja svoj položaj ene od najboljših svetovnih organizacij za pogodbeni razvoj bioloških zdravil.

Prekinitev postopkov, ki temeljijo na papirju, je bila idealna priložnost za vpliv na ključne dejavnike njihovega poslovanja - povečanje kakovosti in učinkovitosti ter zmanjšanje splošnih stroškov. Družba Lonza Biologics je menila, da bi s proaktivnim prehodom na elektronski sistem lahko izboljšala tudi svojo konkurenčnost z izboljšanjem vpogleda v procese v realnem času in zagotovitvijo temeljev za upravljanje znanja.

Tesno sodelovanje s strankami je bistven element poslovanja družbe Lonza Biologics. Da bi lahko učinkovito služila svojim strankam, mora razumeti in obvladovati zahtevne večstopenjske procese od zgodnjega kliničnega razvoja do proizvodnje v polnem obsegu.

"Vedeli smo, da nam lahko elektronski sistem prihrani čas, zmanjša število napak in izboljša sodelovanje. Prav tako smo želeli predvideti zahteve naših strank po kakovosti, hitrosti in sodelovanju. Najti ponudnika rešitve, ki bi razumel naše poslovanje in pomagal obogatiti izkušnje naših strank pri sodelovanju z nami, je bila prav tako prednostna naloga," je povedal Marc Smith, vodja projektne skupine za sisteme za upravljanje znanja v družbi Lonza.

Rešitev

Družba Lonza Biologics je želela ustvariti trden elektronski okvir za svoje znanstvene in procesne podatke. Pri izbiri prodajalca je uporabila pristop, osredotočen na področje, s poglobljeno oceno in merjenjem zmogljivosti vsakega prodajalca za podporo razvoju bioloških zdravil in bioprocesov.

"Podjetje IDBS je na naša vprašanja odgovorilo z zaupanjem in avtoriteto. Njen sistem za izvajanje bioprocesov, ki temelji na paketu E-WorkBook Suite, je zelo primeren za okolje razvoja bioloških zdravil, saj njegova prilagodljivost omogoča načrtovanje "v teku". Drugi ponudniki so poskušali prilagoditi spremembe v sicer "fiksnih" delovnih postopkih, vendar se ti zdijo preveč togi in niso tako čisti in gladki kot pristop podjetja IDBS.

Ker z IDBS sodelujem že skoraj tri leta, sem trdno prepričan, da IDBS ponuja najboljšo rešitev za razvoj bioloških zdravil in bioprocesov," je dejal Smith.

Smith meni, da je najpomembnejši korak učinkovito razumevanje zahtev. Izkušnje in strokovno znanje podjetja IDBS na področju bioloških zdravil so bile idealne za izvedbo tega projekta.

Družba Lonza Biologics je v sodelovanju s podjetjem IDBS uvedla portfelj elektronskih delovnih tokov, da bi ponovila procese, ki so bili interno opredeljeni s standardnimi operativnimi postopki (SOP). Rešitev IDBS dopolnjuje obstoječe SOP družbe Lonza Biologics z delovnimi tokovi, ki znanstvenikom zagotavljajo določeno stopnjo vgrajene prilagodljivosti, ne da bi pri tem ogrozili nadzor nad procesi, kjer je to potrebno.

"Naši znanstveniki so morali še naprej delati na projektih strank, zato smo morali izkoristiti vsako priložnost, da smo lahko preživeli čas z njimi. Njihov zgodnji prispevek je bil ključnega pomena za uspeh izvajanja, saj smo morali določiti tiste najpomembnejše zahteve," je dejal Smith.

Družba Lonza Biologics še vedno posveča veliko truda stalnemu usposabljanju in podpira uporabnike z delavnicami za uvajanje, svetovanjem v laboratoriju, telefonsko podporo v delovnem času, dvotedenskimi "klinikami na poti", spletnimi "nasveti in triki" ter službo za pomoč uporabnikom, ki elektronsko beleži incidente. Ekipa znanstvenikov deluje kot strokovnjaki na tem področju in je na voljo za pomoč drugim v svojih laboratorijih.

Rezultati

Družba Lonza Biologics je z uvedbo sistema za izvajanje bioprocesov pomagala integrirati in optimizirati svoje dejavnosti bioprocesov ter v enem samem sistemu upravljati celoten življenjski cikel od laboratorija do poročila. Uvedba zajema delovne tokove na področju razvoja procesov in analitičnih storitev ter podpira 300 uporabnikov na štirih svetovnih lokacijah.

"Zajemanje in upravljanje 10.000 podatkovnih točk je zdaj veliko lažje kot ročni postopki z uporabo papirja in preglednic. Ljudje na delovnem mestu ga zelo radi uporabljajo. Če izvedejo poskus v bioreaktorju, se vse prejšnje delo samodejno poveže in ko končajo poskus, se podpišejo in lahko preidejo na naslednji del znanosti - kar jih zares zanima," je dejal Smith.

Družba Lonza Biologics pričakuje, da bo največ časa prihranila v fazi poročanja o projektih. Poročila, ki so prej trajala več tednov, v nekaj primerih pa tudi mesecev, se lahko zdaj skrajšajo na nekaj dni. To je zato, ker je mogoče rezultate, ki so ponavadi razpršeni med več poskusi, združiti in oblikovati samodejno. Tako se čas, potreben za pripravo poročila, bistveno skrajša.

To je ključna razlika med rešitvijo IDBS in drugimi sistemi za upravljanje podatkov, kot so osnovni elektronski laboratorijski zvezki (ELN) v obliki "nalepk" ali "papirja na steklu". Nadaljnja razlika je, da je mogoče nadzorovati in usmerjati tudi zajemanje "strukturiranih" podatkov, kar daje priložnost za vključitev in nadzor procesa izvajanja poskusa.

Notranja prodaja koncepta Smith meni, da je "prodaja" koncepta novih informacijskih rešitev povezana s prepoznavanjem različnih koristi, ki jih imajo vsi v organizaciji. Tehniki morajo nekatere podatke še vedno vnašati ročno, vendar jih je veliko lažje najti in napak je bistveno manj. Ljudje, ki se ukvarjajo z dejavnostmi analize podatkov, imajo zdaj dostop do podatkov v strukturirani obliki, zaradi česar so njihove analize bolj produktivne in pronicljive.

Nazadnje lahko vodje hitro vidijo, kako poteka projekt, saj so ustrezne informacije zdaj zlahka dostopne prek nadzorne plošče.

Če želite izvedeti, kaj lahko IDBS stori za vas, se prek spodnjega obrazca pogovorite z enim od naših številnih strokovnjakov za izdelke!

Povežite se s strokovnjakom

Uspeh stranke