Cum vă putem ajuta?

Spuneți-ne despre ce este vorba și vă vom pune în legătură cu departamentul relevant.

  • Vânzări
    anchete
  • Carte
    o demonstrație
  • Client
    sprijin
  • Generalități
    anchete

Anchete privind vânzările

Echipa noastră de vânzări dedicată vă poate oferi informații complete despre produse și servicii, precum și îndrumare pentru a vă asigura că nevoile dvs. software sunt îndeplinite. Acestea includ:

  • Evaluarea adecvării soluțiilor noastre la nevoile dumneavoastră
  • Caracteristici și capacități detaliate ale produsului
  • Servicii de consultanță disponibile
  • Opțiuni de stabilire a prețurilor și posibilități de personalizare
  • Resurse de asistență și formare disponibile după vânzare

O întrebare despre unul dintre produsele și serviciile noastre?

Asistență pentru clienți

Echipa de asistență pentru clienți IDBS este aici pentru a vă ajuta cu întrebări referitoare la soluția dvs. software și cloud și la raportarea incidentelor sau a cererilor de schimbare.

  • Asistența este oferită de o echipă multiregională formată din analiști de asistență instruiți să ofere un răspuns rapid
  • Orele de funcționare ale asistenței pentru clienți IDBS sunt 24×5, de la 11:30 AEST de luni până la 17:00 PST vineri

 

În cazul unui incident de înaltă prioritate, vă rugăm să apelați echipa noastră de asistență pentru clienți la numărul de telefon:
SUA +1 800 881 9953, UE +44 20 7660 1460.
Pentru orice alte incidente sau întrebări, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@idbs.com.

Am acces la portalul de asistență pentru clienți

Pentru a raporta un incident sau pentru a formula o întrebare, vă rugăm să vizitați portalul nostru comunitar de asistență pentru clienți.

Conectați-vă

Nu am acces la portalul de asistență pentru clienți

Dacă nu aveți acces, vă rugăm să completați acest formular pentru a ridica întrebarea dumneavoastră.

Rezervați o demonstrație

Programați o demonstrație live adaptată nevoilor dvs. și obțineți răspunsuri la întrebările dvs.

  • Discuții pentru a evalua modul în care putem ajuta
  • Demonstrație live a soluțiilor noastre, adaptate la cerințele dumneavoastră
  • Explorare suplimentară pentru a vă preciza cerințele

Vedeți produsele noastre în acțiune

Anchetă generală

Suntem aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări generale pe care le puteți avea, cum ar fi:

  • Cereri de parteneriat
  • Feedback și sugestii
  • Orice întrebări non-vânzare, non-tehnice sau de asistență pentru clienți cu privire la IDBS

Vă rugăm să adresați toate solicitările dvs. de presă către media@idbs.com

Cum vă putem ajuta?

Avem echipe în întreaga lume gata să vă ajute

Regatul Unit

Woking, Marea Britanie

SPAȚIU
68 Chertsey Road,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Statele Unite ale Americii

Boston, MA, SUA

2 Seaport Lane
Etajul 7
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Germania

München, Germania

01-106, Neuturmstrasse 5
München, BY, 80331
Germania

contact@idbs.com

Franța

Paris, Franța

Biroul 04-030, 33 Rue Lafayette,
75009 Paris
Franța

contact@idbs.com

Japonia

Tokyo, Japonia

contact@idbs.com

India

Bangalore, India

C/o BCIPL - Clădirea 6A, Unitatea nr. 401 și 402, 501 și 502,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Coreea de Sud

Seul, Coreea de Sud

15F, clădirea Samsung, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Seul, 06173,

Coreea de Sud

contact@idbs.com