Webinar | Tableau - Poprawa jakości obsługi klienta dzięki analityce: Jak IDBS wykorzystuje zewnętrzną analitykę do wspierania zaangażowania
Dowiedz się, w jaki sposób IDBS, wiodący dostawca technologii i rozwiązań badawczo-rozwojowych, nawiązał współpracę z Tableau w celu zintegrowania samoobsługowej analityki z pakietem produktów IDBS, aby zapewnić klientom zintegrowane, interaktywne i wizualne doświadczenie analityczne. Dzięki osadzeniu Tableau, platforma IDBS Analytics stała się przełomem w cyfrowej transformacji branży - zapewniając każdemu dostęp do analizy danych poprzez usprawnienie doświadczenia użytkownika. Zapewnia klientom prosty widok, który zachęca do pełnej wizualizacji danych i podejmowania decyzji opartych na analizie.
W tej sesji usłyszysz:
- Wyzwania stojące przed IDBS na rynku i możliwości, które dostrzegli.
- Dlaczego zdecydowali się na współpracę z wbudowanym rozwiązaniem analitycznym Tableau zamiast budować je we własnym zakresie.
- W jaki sposób analityka przyniesie wartość ich klientom i jakie innowacje IDBS widzi w przyszłości.
Wyświetlanie na żądanie:
Więcej webinariów














