Hoe kunnen we helpen?

Laat ons weten waar je vraag over gaat en we brengen je in contact met de betreffende afdeling.

  • Verkoop
    vragen
  • Boek
    een demo
  • Klant
    ondersteuning
  • Algemeen
    vragen

Vragen over verkoop

Ons toegewijde verkoopteam kan u voorzien van uitgebreide product- en service-informatie en begeleiding om ervoor te zorgen dat aan uw softwarebehoeften wordt voldaan. Dit omvat:

  • Beoordeling van de geschiktheid van onze oplossingen voor uw behoeften
  • Gedetailleerde productkenmerken en -mogelijkheden
  • Consultancydiensten beschikbaar
  • Prijsopties en aanpassingsmogelijkheden
  • Ondersteuning en training beschikbaar na de verkoop

Een vraag over een van onze producten of diensten?

Klantenservice

Het IDBS Customer Support team is er om je te helpen met vragen over je software en cloud oplossing en het rapporteren van incidenten of verzoeken tot wijziging.

  • Ondersteuning wordt geleverd door een team uit meerdere regio's met ondersteuningsanalisten die zijn opgeleid om snel te reageren.
  • De klantenservice van IDBS werkt 24×5, doorlopend van 11:30 AEST op maandag tot 17:00 PST op vrijdag.

 

In het geval van een incident met hoge prioriteit kunt u onze Klantenservice bellen op:
US +1 800 881 9953EU +44 20 7660 1460.
Stuur voor andere incidenten of vragen een e-mail naar support@idbs.com.

Ik heb toegang tot het Klantenondersteuningsportaal

Als u een incident wilt melden of een vraag wilt stellen, gaat u naar onze Community-portal voor klantenondersteuning.

Inloggen

Ik heb geen toegang tot het Klantenondersteuningsportaal

Als je geen toegang hebt, vul dan het volgende in dit formulier om je vraag te stellen.

Een demo boeken

Plan een live demo op maat van je behoeften en krijg antwoord op je vragen.

  • Bespreking om te beoordelen hoe we kunnen helpen
  • Live demonstratie van onze oplossingen, aangepast aan uw behoeften
  • Verdere verkenning om je vereisten te verfijnen

Bekijk onze producten in actie

Algemeen onderzoek

We zijn er om je te helpen met algemene vragen zoals:

  • Vragen over partnerschap
  • Feedback en suggesties
  • Alle niet-verkoop, niet-technische of klantenondersteuningsvragen over IDBS

Richt al uw media-aanvragen aan media@idbs.com

Hoe kunnen we helpen?

We hebben teams over de hele wereld die klaar staan om te helpen

Verenigd Koninkrijk

Woking, Verenigd Koninkrijk

RUIMTE
68 Chertsey Road,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Verenigde Staten van Amerika

Boston, MA, VS

2 Seaport Lane
7e verdieping
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Duitsland

München, Duitsland

01-106, Neuturmstrasse 5
München, BY, 80331
Duitsland

contact@idbs.com

Frankrijk

Parijs, Frankrijk

Bureau 04-030, 33 Rue Lafayette,
75009 Parijs
Frankrijk

contact@idbs.com

Japan

Tokio, Japan

contact@idbs.com

India

Bangalore, India

C/o BCIPL - Gebouw 6A, Eenheid nr. 401 en 402, 501 en 502,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Zuid-Korea

Seoel, Zuid-Korea

15F, Samsung-gebouw, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Seoul, 06173,

Zuid-Korea

contact@idbs.com