Hvordan kan vi hjelpe?

Gi oss beskjed om hva henvendelsen din gjelder, så setter vi deg i kontakt med den aktuelle avdelingen.

  • Salg
    forespørsler
  • Bok
    en demonstrasjon
  • Kunde
    støtte
  • Generelt
    forespørsler

På jakt etter Portal for kundestøtte?

Forespørsler om salg

Vårt dedikerte salgsteam kan gi deg omfattende produkt- og serviceinformasjon og veiledning for å sikre at programvarebehovene dine blir dekket. Dette inkluderer:

  • Vurdering av om løsningene våre passer til dine behov
  • Detaljerte produktegenskaper og muligheter
  • Konsulenttjenester tilgjengelig
  • Prisalternativer og tilpasningsmuligheter
  • Support og opplæringsressurser tilgjengelig etter salg

Har du spørsmål om et av våre produkter eller tjenester?

Kundestøtte

IDBS' kundestøtteteam er her for å hjelpe deg med spørsmål om programvaren og skyløsningen din og rapportering av hendelser eller forespørsler om endringer.

  • Støtten leveres av et team som dekker flere regioner, og som er bemannet med supportanalytikere som er opplært til å gi rask respons
  • IDBS kundesupport har åpningstider 24×5, kontinuerlig fra 11:30 AEST mandag til 17:00 PST fredag

 

Ved hendelser med høy prioritet, vennligst ring kundesupportteamet vårt på
USA +1 800 881 9953, EU +44 20 7660 1460.
For andre hendelser eller spørsmål, vennligst send oss en e-post på support@idbs.com.

Jeg har tilgang til kundestøtteportalen

Hvis du vil rapportere en hendelse eller stille et spørsmål, kan du gå til vår Community-portal for kundestøtte.

Logg inn

Jeg har ikke tilgang til kundestøtteportalen

Hvis du ikke har tilgang, vennligst fyll ut dette skjemaet for å ta opp spørsmålet ditt.

Bestill en demo

Avtal en live-demo som er skreddersydd for dine behov, og få svar på spørsmålene dine.

  • Diskusjon for å vurdere hvordan vi kan hjelpe
  • Live-demonstrasjon av våre løsninger, skreddersydd til dine behov
  • Ytterligere undersøkelser for å avgrense kravene dine

Se produktene våre i aksjon

Generell forespørsel

Vi er her for å hjelpe deg med alle generelle spørsmål du måtte ha, for eksempel:

  • Forespørsler om partnerskap
  • Tilbakemeldinger og forslag
  • Alle henvendelser om IDBS som ikke gjelder salg, ikke-tekniske spørsmål eller kundesupport

Vennligst send alle mediehenvendelser til media@idbs.com

Hvordan kan vi hjelpe?

Vi har team over hele verden som er klare til å hjelpe

Storbritannia

Woking, Storbritannia

SPACE
68 Chertsey Road,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Amerikas forente stater

Boston, MA, USA

2 Seaport Lane
7. etasje
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Tyskland

München, Tyskland

01-106, Neuturmstrasse 5
München, BY, 80331
Tyskland

contact@idbs.com

Frankrike

Paris, Frankrike

Bureau 04-030, 33 Rue Lafayette,
75009 Paris
Frankrike

contact@idbs.com

Japan

Tokyo, Japan

contact@idbs.com

India

Bangalore, India

C/o BCIPL - Building 6A, Unit no 401 and 402, 501 and 502,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Sør-Korea

Seoul, Sør-Korea

15F, Samsung building, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Seoul, 06173,

Sør-Korea

contact@idbs.com