Stāsts par izcilas programmatūras piegādi

Kā IT uzņēmums

Es gribu izveidot lielisku programmatūru

Lai daudzi klienti izlemtu iegādāties mūsu produktus.

To mēs saucam par lietotāja stāstu; produkta prasība, kas uzrakstīta no konkrētā indivīda viedokļa, kuram tā ir paredzēta. Izklausās pēc vienkārša veiksmes stāsta, vai ne? Diemžēl šis stāsts ir diezgan liels, tāpēc mēģināsim aplūkot galvenos aspektus, lai mēģinātu to sadalīt pa vieglāk pārvaldāmiem gabaliņiem.

"Lieliski"

Izcilība nenotiek tikai vienas nakts laikā. Ikviens patēriņa preču ražotājs, iespējams, vēlas ražot kaut ko, kas tiek uzskatīts par izcilu, un, ja būtu pietiekami tikai vēlēties, tad mums kā patērētājiem nekad nebūtu jāuztraucas par otrās šķiras produktu iegādi. Tomēr es deru deru, ka piesardzīgie no jums vienmēr pirms pirkuma veikšanas izlasīs produktu atsauksmes. Tas ir tāpēc, ka kvalitāte nav garantēta. Lai ražotu kaut ko patiesi izcilu, ir vajadzīgas trīs lietas:

1. Pareizie cilvēki. Cilvēki rada produktus. Pareizie cilvēki, kuri ir pilnībā iesaistīti un tic, ka to, ko viņi rada, rada labākos produktus.
2. Pareizie rīki. Var būt vislabākie cilvēki uzņēmumā, bet, ja jūs viņiem iedosiet āmuru, lai piestiprinātu attēlu pie sienas, rezultāts nebūs skaists.
3. Pareizie procesi. Izstrādājiet un testējiet kaut ko pareizā veidā jau no paša sākuma, un ir mazāka iespēja, ka vēlāk radīsies problēmas (pajautājiet Volkswagen). Tas kļūst jo svarīgāk, jo lielāka kļūst organizācija, lai samazinātu lieko darbību un piespiedu punktu skaitu, kas var radīt nevajadzīgus atkritumus. 

"Klienti"

Klienti ir prasīgi, bet viņiem vienmēr ir taisnība. Kā ražotājs jūs nevarat diktēt, ko klients vēlas, bet jūs varat viņus uzklausīt, lai saprastu viņu vajadzības, un reaģēt uz tām, izstrādājot produktu. Tas var būt gan svētība, gan lāsts. Līdzīgi kā augam, kas aug uz gaismu, tas var palīdzēt produktam uzplaukt jomā, par kuru iepriekš netika domāts, vai arī tas var likt jums iesprūst nišā, kas ir tik specifiska, ka augs vairs neaug citos apstākļos.

Lai panāktu pareizo līdzsvaru starp šiem diviem rezultātiem, vissvarīgākais rīks ražotājam ir atgriezeniskā saite. Sākotnējā atgriezeniskā saite var apstiprināt jūsu hipotēzi, ka pievienojamais produkts vai funkcija aizpildīs patiesu vajadzību. Turpmāka atgriezeniskā saite var pilnveidot piegādāto produktu, lai apmierinātu šīs vajadzības svarīgākos aspektus un nodrošinātu pēc iespējas plašāku klientu loku. Tam nepieciešamas regulāras sarunas ar virkni potenciālo klientu un rūpīga analīze, ko veic izstrādes vadītāji, lai izvēlētos pareizās jomas, uz kurām koncentrēties.

"Pirkt"

Kāpēc kādam būtu nepieciešams iegādāties kādu preci? Viņiem ir vajadzība, ko pašreizējais produkts neapmierina. Kāpēc kādam būtu jāiegādājas tieši jūsu prece? Jūsu īpašā prece atbilst vairāk viņu vajadzību prasībām nekā konkurējošie produkti klientu cenu diapazonā. Kā panākt, lai jūsu produkts atbilstu maksimālajam klientu prasību skaitam? Rūpīgi nosakot funkciju piegādes prioritātes. Lai arī kāds būtu produkts, vienmēr ir vēl vairākas funkcijas, ko tam varētu pievienot, lai to uzlabotu, ņemot vērā laiku un naudu, tāpēc īstais triks ir piegādāt produktu, kas satur pareizās funkcijas pareizajā laikā jūsu klientiem, un pieņemt, ka jūs nevarat apmierināt visus.

"IDBS"

Tātad, lai pabeigtu mūsu stāsta mērķi, mums ir nepieciešams, lai uzņēmums tiktu izveidots pareizā veidā, mums ir jāuzklausa klienti un tad mums ir jānosaka prioritātes funkciju piegādē, lai mēs radītu pareizo produktu pareizajā laikā. Šis gads IDBS ir bijis veltīts centieniem sasniegt šos mērķus.

Izstrādes stila maiņa no ūdenskrituma pieejas uz elastīgu pieeju ir ļāvusi mums racionalizēt procesus, lai ātrāk un laicīgāk piegādātu produktus. Uzņēmums ir ieguldījis lielus līdzekļus jaunos rīkos un tehnoloģijās, lai nodrošinātu mūsu atbilstību strauji mainīgajā un dinamiskajā uzņēmējdarbības nozarē. IDBS vienmēr ir strādājuši lieliski darbinieki, un mūsu jauno procesu elastīgums ir ļāvis mums iecelt pareizos cilvēkus pareizajās vietās, lai nodrošinātu kvalitāti, ko no mums sagaida mūsu klienti.

Agile izstrādes stils ir veicinājis plašāku mijiedarbību ar mūsu klientiem, izmantojot tādus forumus kā IDBS Connect un darba grupas, kas izveidotas par stratēģiskām tēmām, piemēram, ķīmiju. Turpinot 2016. gadu, šī mijiedarbība gan iekšēji, gan ar mūsu klientiem turpinās pieaugt un paplašināsies, aptverot jaunas galvenās uzņēmējdarbības jomas.

Vēl viens aspekts, kas saistīts ar pāreju uz veiklību, ir strauja IDBS biznesa analīzes komandas paplašināšanās. Mūsu uzdevums ir darboties kā vidutājam starp augsta līmeņa ceļvežiem un divreiz nedēļā piegādājamās programmatūras rezultātiem, produktu vadītājiem un funkciju komandām. Mēs apkopojam atgriezenisko saiti, rakstām prasības un nosakām prioritāšu secību.

2016. gadā, šķiet, viss ir kārtībā, lai mēs varētu pabeigt savu stāstu. Pieņemsim radīt kaut ko lielisku.