Nutricia

Pagrindiniai punktai:

• Naudojant popierinius žurnalus buvo sudėtinga gauti ir dalytis istoriniais duomenimis, todėl kilo rizika, kad eksperimentai bus dubliuojami ir gali kilti pavojus intelektinei nuosavybei.
• "Nutricia" reikėjo optimizuoti visų skyrių sinergiją ir efektyvumą
• E-WorkBook pašalino riziką, susijusią su rankinio duomenų transkribavimo klaidomis, taip pagerindama savo duomenų kokybę ir pagerindama komunikaciją.

Iššūkis

"Nutricia" mokslinių tyrimų informacijos platformos vadovė Karin Van Boom sakė: "Dirbame sudėtingoje mokslinių tyrimų aplinkoje, dirbame su vis didesniais ir įvairesniais duomenų rinkiniais. Naudodamiesi popieriniais žurnalais susidūrėme su iššūkiu gauti ir dalytis istoriniais duomenimis, rizikuodami eksperimentų dubliavimu ir galimu pavojumi mūsų intelektinei nuosavybei. Mums reikėjo optimizuoti sinergiją ir veiksmingumą visuose mūsų skyriuose, tačiau supratome, kad tai bus iššūkis dėl skirtingų mūsų tyrėjų darbo ir bendravimo būdų."

Be to, "Nutricia Research" reikėjo rasti būdą, kaip sugriauti bet kurioje pasaulinėje organizacijoje atsirandančias duomenų silosines, kad įvairios komandos galėtų lengviau, saugiai ir paprastai bendradarbiauti. Kadangi "Nutricia Research" daugiausia dėmesio skiria ankstyvajai ir pažangiajai medicininei mitybai, poreikis užtikrinti atitiktį reikalavimams ir sukurti bei išlaikyti pasitikėjimą yra dar aktualesnis.

Driesas De Bontas, ankstyvosios mitybos tyrimų ir plėtros procesų ir organizavimo direktorius, sakė: "Supratome, kad būtina sukurti tarpfunkcinio bendradarbiavimo platformą, kurioje būtų galima dirbti be popierių. Mums reikėjo sistemos, kuri apsaugotų mūsų intelektinę nuosavybę (IP), užtikrintų patikimą audito seką ir e. parašo patvirtinimą, todėl džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su IDBS."

Priėmus sprendimą įdiegti įmonės sistemą, skirtą mokslinių tyrimų ir taikomosios veiklos infrastruktūrai palaikyti, "Nutricia Research", remdamasi išsamiais galutinio vartotojo ir suinteresuotųjų šalių reikalavimais, atliko kruopštų atrankos procesą. Per dvi dienas trukusį bandomąjį projektą IDBS buvo pasirinkta dirbti su "Nutricia Research".

"Nutricia Research Information Platform" vadovė Karin Van Boom sakė: "Sprendimą lėmė daug veiksnių, įskaitant programinės įrangos patogumą vartotojui ir jos gebėjimą augti kartu su mūsų poreikiais, nes duomenų rinkiniai didėja. Be to, buvo aišku, kad galima kurti tolesnes darbo eigas ir kad ateityje turėsime integracijos galimybių."

Sprendimas

"Nutricia Research" nusprendė įdiegti "E-WorkBook", nes ją sudomino platformos, galinčios visapusiškai paremti įmonės mokslinių tyrimų veiklą, lankstumas. Tokiu būdu suskaitmeninus mokslinių tyrimų darbo eigą, bendrovė gali sumažinti bendrą nuosavybės kainą, nes daugiausia dėmesio skiria vienai platformai, o ne skirtingoms darbo eigos dalims įgyvendinti skirtingus sprendimus. Utrechto įmonėje bendradarbiavimas buvo pagrindinis motyvuojantis veiksnys, paskatinęs ją sukurti, o su "E-WorkBook" mokslininkai gali greičiau diegti naujoves, nes tuo pačiu metu turi prieigą prie tų pačių duomenų ir gali lengvai dalytis rezultatais bei juos aptarti.

Diegimo procesas buvo suplanuotas remiantis IDBS diegimo strategija. IDBS pateikė "Nutricia Research" gerai parengtą ir realistišką diegimo planą. Nuolatinis patyrusių ir kompetentingų IDBS konsultantų dalyvavimas teikiant pagalbą vyriausiesiems naudotojams ir IT buvo labai svarbus šio projekto sėkmei ir užtikrino sklandų perėjimą mokslininkams.

Dėl kruopštaus planavimo ir glaudžių "Nutricia Research" vidaus komandos ir IDBS konsultantų darbo santykių diegimas buvo greitas. Viso proceso metu labai svarbus buvo naudotojų įsisavinimas, "Nutricia Research" užtikrino, kad visi galutiniai naudotojai būtų apmokyti ir jiems būtų teikiama pagalba viso proceso metu, taip pat ir po diegimo.

"Nutricia Research Information Platform" vadovė Karin Van Boom sako: "Kadangi programinę įrangą sukūrė mokslininkai, jie supranta mūsų poreikius ir gali veiksmingai spręsti bet kokias užklausas. Mes labai vertiname tai, kad IDBS palaikymas yra vidinis, todėl prireikus galime lengvai susisiekti su kūrėjais. Sėkmingą diegimą lėmė profesionalus ir draugiškas IDBS konsultantų ir palaikymo komandos požiūris, kartu su paprasta naudoti programine įranga ir akivaizdžiai padidėjusiu tyrėjų efektyvumu. Naudojant specialią mokymo aplinką, perėjimas į gamybinę aplinką buvo įmanomas po dviejų valandų mūsų tyrėjų mokymo sesijos."

Rezultatai

Pakeitusi popierines darbo eigas, "Nutricia Research" naudotojų bendruomenė galėjo pašalinti riziką, susijusią su rankinio duomenų perrašymo klaidomis, ir taip pagerinti savo duomenų kokybę. Kaip ir kiti klientai, bendrovė pastebėjo, kad ne tik tapo lengviau registruoti eksperimentus ir gerinti duomenų kokybę, bet ir jos duomenų saugyklos tapo turtingesnės ir gilesnės, nes tyrėjams tapo paprasčiau įtraukti duomenis į sistemą.

Į "E-darbaknygę" įtraukiant informaciją, didėja organizacinė vertė. Privalumas tas, kad mokslininkai ne tik gali daugiau laiko skirti inovatyviems tyrimams, o ne rankiniams procesams, bet ir turi lengvesnę prieigą prie daugiau duomenų, įskaitant pradinius duomenis ir galutinius eksperimentų rezultatus, o tai reiškia, kad sumažėja pakartotinio darbo ir efektyvesnis bendradarbiavimas.

Galimybė įtraukti neapdorotus duomenis padeda lengviau patikrinti eksperimento atkuriamumą ir taip užtikrinti atitiktį reikalavimams. Papildoma nauda - žinių palikimo kūrimas, užtikrinantis, kad pagrindinės naujovės būtų užfiksuotos ir prieinamos, todėl "Nutricia Research" gali mokytis iš ankstesnės patirties, o tai taip pat padeda priimti naujus darbuotojus į organizaciją.

Mokslininkai taip pat gali saugoti ISO sertifikavimo dokumentus ir nuorodas į juos, taip pat standartines veiklos procedūras (SOP). Dar daugiau laiko buvo sutaupyta peržiūrint ir tvirtinant eksperimentus bei kuriant ataskaitas.

Bendras rezultatas - "E-WorkBook" tapo pagrindiniu informacijos šaltiniu priimant sprendimus, teikiant ataskaitas ir bendradarbiaujant, o visos suinteresuotosios šalys turi prieigą prie svarbiausios informacijos.

Privalumai

Driesas De Bontas, ankstyvosios mitybos tyrimų ir plėtros procesų ir organizavimo direktorius, sako: "Jau dabar pastebime sinergiją tarp skyrių, nes efektyviai ir standartizuotai rengiamos ataskaitos ir atviri komunikacijos kanalai. Nekantraujame tęsti bendradarbiavimą su IDBS, nes žinome, kad augant mūsų poreikiams, jų programinė įranga ir IDBS darbuotojai gali patenkinti mūsų poreikius."

"Nutricia Research" verslo sistemų analitikas Erwinas Broekhuisas sako: "Naudojant "E-WorkBook" visi duomenys saugomi nuosekliu formatu, todėl jais lengva dalytis ir teikti ataskaitas, užtikrinant aukštą rezultatų kokybę ir atitiktį teisės aktų reikalavimams. Dabar galime dalytis svarbiausia informacija ir duomenimis realiuoju laiku tarp skyrių, todėl prireikus galime pritaikyti savo procesą."

"E-WorkBook" diegimas reiškia, kad "Nutricia Research" gali vykdyti savo mokslinių tyrimų veiklą naudodama kokybiškus duomenis, kuriuos galima lengvai patikrinti ir pateikti ataskaitas. Įdiegimas taip pat padeda siekti, kad Utrechto padalinys taptų mokslinių tyrimų kompetencijos ir inovacijų pavyzdžiu, nes vietoj pasenusio popierinio darbo naudojamos naujausios įmonių MTTP technologijos.