뉴트리시아

요점

• 종이 저널을 사용하면 과거 데이터에 액세스하고 공유하기가 어려웠으며, 실험이 중복되고 잠재적으로 IP가 침해될 위험이 있었습니다.
• 부서 간 시너지 효과와 효율성을 최적화해야 했던 Nutricia
• E-WorkBook는 수동 데이터 전사 오류와 관련된 위험을 제거하여 데이터의 품질을 개선하고 커뮤니케이션을 강화했습니다.

도전 과제

Nutricia 연구 정보 플랫폼 책임자인 카린 반 붐은 "우리는 점점 더 크고 다양한 데이터 세트를 다루는 복잡한 연구 환경에서 일하고 있습니다. 종이 저널을 사용하다 보니 과거 데이터에 액세스하고 공유하는 데 어려움이 있었고, 실험이 중복될 위험이 있으며, 잠재적으로 지적재산권이 침해될 수 있었습니다. 부서 간 시너지와 효율성을 최적화해야 했지만 연구원들의 업무 및 커뮤니케이션 방식이 서로 다르기 때문에 이것이 어려운 일이라는 것을 알고 있었습니다."

Nutricia Research는 또한 모든 글로벌 조직 내에 존재하는 데이터 사일로를 허물고 여러 팀 간에 안전하고 간편하게 협업할 수 있는 방법을 찾아야 했습니다. 초기 생명과 고급 의료 영양에 초점을 맞추고 있는 Nutricia Research의 경우 규정 준수와 신뢰 구축 및 유지의 필요성이 더욱 절실했습니다.

초기 영양 R&D의 프로세스 및 조직 담당 이사인 Dries De Bont는 "우리는 종이 없는 작업을 수용하는 교차 기능 협업을 위한 플랫폼을 제공하는 것이 필수적이라는 것을 인식했습니다. 강력한 감사 추적과 전자 서명 검증을 통해 지적 재산(IP)을 보호할 수 있는 시스템이 필요했기 때문에 IDBS와 파트너십을 맺게 되어 기쁩니다."라고 말했습니다.

연구 개발 시설을 지원하기 위해 엔터프라이즈 시스템을 구축하기로 결정한 후 Nutricia Research는 최종 사용자 및 이해관계자의 세부 요구 사항을 기반으로 강력한 선정 프로세스를 진행했습니다. 이틀에 걸친 파일럿 테스트에서 IDBS가 Nutricia Research와 협력할 업체로 선정되었습니다.

"소프트웨어의 사용자 친화성, 데이터 세트가 증가함에 따라 필요에 따라 확장할 수 있는 기능, 향후 용량 등 여러 가지 요소가 결정에 영향을 미쳤습니다. 또한 추가 워크플로우를 만들 수 있고 향후 통합 가능성도 분명했습니다."라고 말합니다.

솔루션

뉴트리시아 리서치는 회사의 연구 활동을 총체적으로 지원할 수 있는 플랫폼의 유연성에 매료되어 E-WorkBook을 도입하기로 결정했습니다. 이러한 방식으로 연구 워크플로우를 디지털화하면 워크플로우의 여러 부분에 포인트 솔루션을 구현하는 대신 하나의 플랫폼에 집중하여 총 소유 비용을 최소화할 수 있습니다. 위트레흐트 시설 내에서 협업은 E-WorkBook을 만든 주요 동기 부여 요소였으며, 과학자들은 E-WorkBook을 통해 동일한 데이터에 동시에 액세스하고 결과를 쉽게 공유하고 토론할 수 있어 더 빠르게 혁신할 수 있습니다.

배포 프로세스는 IDBS의 배포 전략에 따라 계획되었습니다. IDBS는 Nutricia Research에 잘 설계되고 현실적인 배포 계획을 제공했습니다. 슈퍼 유저와 IT를 지원하기 위해 경험이 풍부하고 지식이 풍부한 IDBS 컨설턴트의 지속적인 참여는 이 프로젝트의 성공의 열쇠였으며 연구원들이 원활하게 전환할 수 있도록 보장했습니다.

Nutricia Research의 내부 팀과 IDBS 컨설턴트 간의 치밀한 계획과 긴밀한 협력 관계 덕분에 배포가 신속하게 이루어졌습니다. 전체 프로세스에서 사용자 채택이 핵심이었으며, Nutricia Research는 모든 최종 사용자가 프로세스 전반에 걸쳐 교육과 지원을 받을 수 있도록 했으며, 배포 후 문의 사항에 대해 지속적으로 지원했습니다.

Nutricia 연구 정보 플랫폼의 책임자인 카린 반 붐은 "과학자들이 설계한 소프트웨어인 만큼 우리의 요구 사항을 잘 이해하고 어떤 쿼리도 효율적으로 처리할 수 있습니다. IDBS의 지원이 사내에 유지되어 필요한 경우 개발자에게 쉽게 액세스할 수 있다는 점도 정말 감사하게 생각합니다. IDBS 컨설턴트와 지원팀의 전문적이고 친절한 태도는 사용하기 쉬운 소프트웨어와 연구원들의 분명한 효율성 향상과 결합되어 성공적인 배포에 기여했습니다. 전용 교육 환경 덕분에 연구원들은 2시간의 교육 세션만으로 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 수 있었습니다."

결과

종이 기반의 워크플로우를 대체함으로써 Nutricia Research 사용자 커뮤니티는 수동 데이터 전사 오류와 관련된 위험을 제거하여 데이터의 품질을 개선할 수 있었습니다. 다른 고객과 마찬가지로 이 회사도 실험 기록과 데이터 품질 개선이 쉬워졌을 뿐만 아니라 연구원들이 시스템에 데이터를 추가하는 것이 더 간편해지면서 데이터 저장소가 더 풍부하고 깊어졌다는 사실을 알게 되었습니다.

전자 워크북에 정보가 추가될수록 조직의 가치는 높아집니다. 과학자들이 수작업이 아닌 혁신적인 연구에 더 많은 시간을 할애할 수 있을 뿐만 아니라 원본 데이터와 실험의 최종 결과 등 더 많은 데이터에 쉽게 액세스할 수 있어 재작업이 줄어들고 더 효과적인 협업이 가능하다는 이점이 있습니다.

원시 데이터를 포함할 수 있으면 실험의 재현성을 더 쉽게 확인할 수 있으므로 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 추가적인 이점으로는 지식 레거시를 생성하여 주요 혁신 사항을 캡처하고 액세스할 수 있도록 함으로써 Nutricia Research가 과거의 경험을 통해 학습할 수 있으며, 이는 조직에 새로운 인력을 온보딩하는 데에도 도움이 됩니다.

또한 과학자들은 표준 운영 절차(SOP)뿐만 아니라 ISO 인증 문서를 E-WorkBook에 저장하고 참조할 수 있습니다. 실험의 검토 및 승인 워크플로와 보고서 작성에 소요되는 시간을 더욱 절약할 수 있습니다.

그 결과, 전자 워크북은 모든 이해관계자가 주요 정보에 액세스할 수 있는 의사 결정, 보고 및 협업을 위한 정보 소스로 자리 잡았습니다.

이점

초기 영양 R&D 프로세스 및 조직 담당 이사인 Dries De Bont는 "효율적이고 표준화된 보고서 작성과 개방형 커뮤니케이션 채널을 통해 이미 여러 부서에서 시너지 효과를 보고 있습니다. 우리의 요구가 증가함에 따라 IDBS와의 파트너십을 지속할 수 있기를 기대하며, IDBS의 소프트웨어와 인력이 우리의 요구에 부응할 수 있다는 것을 알고 있습니다."라고 말합니다.

Nutricia Research의 비즈니스 시스템 분석가인 에르빈 브룩후이스(Erwin Broekhuis)는 "E-WorkBook을 사용하면 모든 데이터가 일관된 형식으로 저장되어 공유 및 보고가 쉬워져 고품질의 결과와 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 이제 부서 간에 중요한 정보와 데이터를 실시간으로 공유하여 필요에 따라 프로세스를 조정할 수 있습니다."라고 말합니다.

뉴트리시아 리서치는 전자 워크북을 배포함으로써 쉽게 검증하고 보고할 수 있는 양질의 데이터를 사용하여 연구 활동을 수행할 수 있게 되었습니다. 또한 최신 엔터프라이즈 R&D 기술을 사용하여 구식 종이 기반 작업을 대체함으로써 위트레흐트 시설을 연구 우수성과 혁신의 모델로 만들겠다는 목표에 한 걸음 더 나아갈 수 있게 되었습니다.