Nutricia

Poin-poin penting:

• Menggunakan jurnal kertas membuat akses dan berbagi data historis menjadi sulit, berisiko menduplikasi eksperimen dan berpotensi membahayakan IP
• Nutricia diperlukan untuk mengoptimalkan sinergi dan efisiensi di seluruh departemen
• E-WorkBook menghilangkan risiko yang terkait dengan kesalahan transkripsi data manual sehingga meningkatkan kualitas datanya serta meningkatkan komunikasi

Tantangannya

Karin Van Boom, Kepala Platform Informasi Penelitian Nutricia mengatakan, "Kami bekerja di lingkungan penelitian yang kompleks, berurusan dengan kumpulan data yang semakin besar dan beragam. Menggunakan jurnal kertas memberi kami tantangan untuk mengakses dan berbagi data historis, berisiko menduplikasi eksperimen dan berpotensi membahayakan kekayaan intelektual kami. Kami perlu mengoptimalkan sinergi dan efisiensi di seluruh departemen kami, tetapi kami menyadari bahwa ini akan menjadi tantangan karena cara kerja dan komunikasi yang berbeda di antara para peneliti kami."

Nutricia Research selanjutnya perlu menemukan cara untuk memecah silo data yang tumbuh di dalam organisasi global mana pun untuk memungkinkan kolaborasi yang lebih mudah di antara tim yang berbeda, dengan aman dan sederhana. Dengan Nutricia Research, yang berfokus pada kehidupan awal serta nutrisi medis tingkat lanjut, kebutuhan untuk memastikan kepatuhan dan membangun serta mempertahankan kepercayaan menjadi semakin penting.

Dries De Bont, Direktur Proses dan Organisasi untuk Penelitian dan Pengembangan Nutrisi Awal Kehidupan mengatakan, "Kami menyadari bahwa sangat penting untuk menyediakan platform untuk kolaborasi lintas fungsional yang merangkul kerja tanpa kertas. Kami membutuhkan sistem yang dapat melindungi Kekayaan Intelektual (KI) kami, dengan jejak audit yang kuat dan validasi tanda tangan elektronik, sehingga kami sangat senang dapat bekerja sama dengan IDBS."

Setelah keputusan dibuat untuk menggunakan sistem perusahaan untuk mendukung fasilitas Penelitian dan Pengembangan, Nutricia Research melakukan proses seleksi yang kuat berdasarkan persyaratan pengguna akhir dan pemangku kepentingan yang terperinci. Selama uji coba selama dua hari, IDBS terpilih untuk bekerja sama dengan Nutricia Research.

Karin Van Boom, Kepala Platform Informasi Penelitian Nutricia mengatakan, "Banyak faktor yang berkontribusi pada keputusan tersebut, termasuk kemudahan penggunaan perangkat lunak dan kemampuannya untuk berkembang dengan kebutuhan kami seiring dengan bertambahnya kumpulan data, kapasitas di masa depan merupakan pertimbangan utama. Selain itu, jelas bahwa alur kerja lebih lanjut dapat dibuat dan kemungkinan integrasi di masa depan tersedia bagi kami."

Solusinya

Nutricia Research memutuskan untuk mengimplementasikan E-WorkBook, karena tertarik dengan fleksibilitas platform yang secara holistik dapat mendukung kegiatan penelitian perusahaan. Mendigitalkan alur kerja penelitian dengan cara ini berarti perusahaan dapat meminimalkan total biaya kepemilikan dengan berfokus pada satu platform daripada mengimplementasikan solusi titik untuk berbagai bagian alur kerja. Di dalam fasilitas Utrecht, kolaborasi merupakan faktor pendorong utama untuk penciptaannya dan dengan E-WorkBook, para ilmuwan dapat berinovasi lebih cepat dengan memiliki akses ke data yang sama pada waktu yang sama dan dapat berbagi serta mendiskusikan hasil dengan mudah.

Proses penyebaran direncanakan berdasarkan strategi penyebaran IDBS. IDBS memberikan Nutricia Research rencana penerapan yang dirancang dengan baik dan realistis. Keterlibatan konsultan IDBS yang berpengalaman dan berpengetahuan luas untuk mendukung pengguna super dan TI merupakan kunci keberhasilan proyek ini dan memastikan transisi yang lancar bagi para peneliti.

Penerapannya berlangsung cepat karena perencanaan yang matang dan hubungan kerja yang erat antara tim internal Nutricia Research dan konsultan IDBS. Adopsi pengguna adalah kunci selama keseluruhan proses, Nutricia Research memastikan bahwa semua pengguna akhir memiliki akses ke pelatihan dan dukungan selama proses berlangsung dan hal ini terus berlanjut untuk pertanyaan pasca penerapan.

Karin Van Boom, Kepala Platform Informasi Penelitian Nutricia mengatakan, "Karena perangkat lunak ini dirancang oleh para ilmuwan, mereka memahami kebutuhan kami dan dapat menangani pertanyaan apa pun secara efisien. Kami sangat menghargai bahwa dukungan IDBS disimpan secara internal sehingga memberikan kami akses yang mudah kepada para pengembang jika diperlukan. Sikap profesional dan ramah dari konsultan IDBS dan Tim Dukungan, dikombinasikan dengan perangkat lunak yang mudah digunakan dan keuntungan efisiensi yang jelas bagi para peneliti berkontribusi pada penerapan yang sukses. Melalui penggunaan lingkungan pelatihan khusus, migrasi ke lingkungan produksi dapat dilakukan setelah sesi pelatihan selama dua jam untuk para peneliti kami."

Hasilnya

Dengan mengganti alur kerja berbasis kertas, komunitas pengguna Nutricia Research telah mampu menghilangkan risiko yang terkait dengan kesalahan transkripsi data secara manual sehingga meningkatkan kualitas datanya. Seperti halnya pelanggan lain, perusahaan ini telah menemukan bahwa, tidak hanya menjadi lebih mudah untuk merekam eksperimen dan meningkatkan kualitas data, penyimpanan datanya pun menjadi lebih kaya dan lebih dalam karena para peneliti merasa lebih mudah untuk menambahkan data ke dalam sistem.

Ketika informasi ditambahkan ke E-WorkBook, nilai organisasi meningkat. Keuntungan dari hal ini adalah, tidak hanya para ilmuwan dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk penelitian yang inovatif daripada proses manual, tetapi juga memiliki akses yang lebih mudah ke lebih banyak data - termasuk data asli dan hasil akhir eksperimen, yang berarti berkurangnya pekerjaan ulang dan kolaborasi yang lebih efektif.

Kemampuan untuk menyertakan data mentah membuatnya lebih mudah untuk memeriksa reproduktifitas eksperimen dan karenanya memastikan kepatuhan. Manfaat tambahan termasuk penciptaan warisan pengetahuan, memastikan inovasi utama ditangkap dan dapat diakses yang memungkinkan Nutricia Research untuk belajar dari pengalaman masa lalu, hal ini juga membantu dalam penerimaan orang baru ke dalam organisasi.

Para ilmuwan juga dapat menyimpan dan merujuk dokumentasi sertifikasi ISO di dalam E-WorkBook serta prosedur operasi standar (SOP). Penghematan waktu lebih lanjut dilakukan pada alur kerja peninjauan dan persetujuan eksperimen dan pembuatan laporan.

Hasil keseluruhannya adalah E-WorkBook telah menjadi sumber informasi utama untuk pengambilan keputusan, pelaporan, dan kolaborasi dengan semua pemangku kepentingan yang memiliki akses ke informasi penting.

Manfaatnya

Dries De Bont, Direktur Proses dan Organisasi untuk Penelitian dan Pengembangan Nutrisi Awal Kehidupan mengatakan, "Kami sudah melihat sinergi di seluruh departemen dengan pembuatan laporan yang efisien dan terstandardisasi serta saluran komunikasi yang terbuka. Kami sangat menantikan untuk melanjutkan kemitraan kami dengan IDBS, seiring dengan berkembangnya kebutuhan kami, kami tahu bahwa perangkat lunak mereka dan orang-orang IDBS dapat menjawab kebutuhan kami."

Erwin Broekhuis, Analis Sistem Bisnis di Nutricia Research, mengatakan, "Dengan E-WorkBook, semua data disimpan dalam format yang konsisten sehingga mudah untuk dibagikan dan dilaporkan, memastikan hasil yang berkualitas tinggi dan kepatuhan terhadap peraturan. Sekarang kami dapat berbagi informasi dan data penting secara real-time antar departemen sehingga kami dapat menyesuaikan proses sesuai kebutuhan."

Penerapan E-WorkBook berarti Nutricia Research dapat melaksanakan kegiatan penelitiannya menggunakan data berkualitas yang dapat dengan mudah diverifikasi dan dilaporkan. Penerapan ini juga melanjutkan tujuan untuk menjadikan fasilitas Utrecht sebagai model untuk keunggulan penelitian dan inovasi dengan menggunakan teknologi R&D perusahaan terbaru untuk menggantikan pekerjaan berbasis kertas yang sudah ketinggalan zaman.