Hogyan segíthetünk?

Tudassa velünk, hogy mi a kérdése, és mi felvesszük Önt a kapcsolatot az illetékes részleggel.

  • Értékesítés
    megkeresések
  • Könyv
    egy bemutató
  • Ügyfél
    támogatás
  • Általános
    megkeresések

Értékesítési megkeresések

Elkötelezett értékesítési csapatunk átfogó termék- és szolgáltatási információkkal és útmutatással szolgál, hogy biztosítsa szoftverigényeinek kielégítését. Ez magában foglalja a következőket:

  • Megoldásaink alkalmasságának értékelése az Ön igényeinek megfelelően
  • Részletes termékjellemzők és képességek
  • Tanácsadói szolgáltatások
  • Árképzési lehetőségek és testreszabási lehetőségek
  • Támogatás és képzési erőforrások az értékesítés után is rendelkezésre állnak

Kérdése van valamelyik termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban?

Ügyfélszolgálat

Az IDBS ügyfélszolgálati csapata segít Önnek a szoftverrel és a felhőmegoldással kapcsolatos kérdésekben, valamint az incidensek vagy módosítási kérelmek bejelentésében.

  • A támogatást egy több régiót átfogó csapat nyújtja, amelynek személyzete a gyors reagálásra kiképzett elemzőkből áll.
  • Az IDBS ügyfélszolgálatának nyitvatartási ideje 24×5, folyamatos hétfőn 11:30 AEST-től pénteken 17:00 PST-ig.

 

Kiemelt fontosságú incidens esetén kérjük, hívja ügyfélszolgálati csapatunkat a következő telefonszámon:
US +1 800 881 9953, EU +44 20 7660 1460.
Bármilyen egyéb incidens vagy kérdés esetén kérjük, írjon nekünk a következő e-mail címre support@idbs.com.

Hozzáférésem van az ügyfélszolgálati portálhoz

Incidens bejelentéséhez vagy kérdés felvetéséhez kérjük, látogasson el ügyfélszolgálati közösségi portálunkra.

Bejelentkezés

Nincs hozzáférésem az ügyfélszolgálati portálhoz

Ha nem rendelkezik hozzáféréssel, kérjük, töltse ki a következőt ez a nyomtatvány hogy feltehesse a kérdését.

Foglaljon demót

Szervezzen az Ön igényeihez igazított élő bemutatót, és kapjon választ kérdéseire.

  • Megbeszélés annak felmérésére, hogyan tudunk segíteni
  • Megoldásaink élő bemutatója, az Ön igényeihez igazítva
  • További feltárás az Ön igényeinek pontosítása érdekében

Nézze meg termékeinket működés közben

Általános megkeresés

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk bármilyen általános kérdésben, mint például:

  • Partnerségi megkeresések
  • Visszajelzések és javaslatok
  • Bármilyen nem értékesítési, nem technikai vagy ügyfélszolgálati kérdés az IDBS-szel kapcsolatban

Kérjük, hogy a média megkereséseit a következő címre küldjék media@idbs.com

Hogyan segíthetünk?

Csapataink világszerte készen állnak arra, hogy segítsenek

Egyesült Királyság

Woking, Egyesült Királyság

SPACE
Chertsey Road 68,
Woking,
Surrey
GU21 5BJ

contact@idbs.com

Amerikai Egyesült Államok

Boston, MA, USA

2 Seaport Lane
7. emelet
Boston, MA 02210

contact@idbs.com

Németország

München, Németország

01-106, Neuturmstrasse 5
München, BY, 80331
Németország

contact@idbs.com

Franciaország

Párizs, Franciaország

Iroda 04-030, Rue Lafayette 33,
75009 Párizs
Franciaország

contact@idbs.com

Japán

Tokió, Japán

contact@idbs.com

India

Bangalore, India

C/o BCIPL - 6A épület, 401. és 402., 501. és 502. számú egység,
RMZ Ecoworld, Bellandur - Doddakannelli Rd
Bengaluru, Karnataka 560103

contact@idbs.com

Dél-Korea

Szöul, Dél-Korea

15F, Samsung épület, 623 Teheran-ro, 15F, Samsung épület, 623 Teheran-ro

Gangnam-gu, Szöul, 06173,

Dél-Korea

contact@idbs.com