Nutricia

Kulcspontok:

• A papíralapú folyóiratok használata megnehezítette a történelmi adatokhoz való hozzáférést és azok megosztását, ami a kísérletek megkettőzésének kockázatát hordozta magában, és potenciálisan veszélyeztette a szellemi tulajdonjogokat.
• A Nutriciának optimalizálnia kellett a szinergiát és a hatékonyságot az osztályok között.
• Az E-WorkBook kiküszöbölte a kézi adatátírási hibákból eredő kockázatokat, ezáltal javítva az adatok minőségét és növelve a kommunikációt.

A kihívás

Karin Van Boom, a Nutricia Research Information Platform vezetője elmondta: "Komplex kutatási környezetben dolgozunk, egyre nagyobb és változatosabb adathalmazokkal. A papíralapú folyóiratok használata kihívást jelentett számunkra a történelmi adatokhoz való hozzáférés és azok megosztása, a kísérletek megkettőzésének és a szellemi tulajdonunk potenciális veszélyeztetésének kockázatával. Optimalizálni kellett a szinergiát és a hatékonyságot az osztályainkon belül, de felismertük, hogy ez kihívást jelent majd a kutatóink eltérő munkamódszerei és kommunikációs módjai miatt."

A Nutricia Researchnek emellett meg kellett találnia a módját annak, hogy lebontsa a globális szervezeten belül kialakuló adatsilókat, hogy lehetővé tegye a különböző csapatok közötti egyszerűbb, biztonságos és egyszerű együttműködést. A Nutricia Research esetében, amely a korai életkorban történő, valamint a fejlett orvosi táplálkozásra összpontosít, még inkább szükség van a megfelelőség biztosítására, valamint a bizalom kiépítésére és fenntartására.

Dries De Bont, a Early Life Nutrition R&D folyamatokért és szervezetért felelős igazgatója elmondta: "Felismertük, hogy elengedhetetlen volt egy olyan platformot biztosítani a több funkciót átfogó együttműködéshez, amely a papírmentes munkavégzést támogatja. Olyan rendszerre volt szükségünk, amely megvédi a szellemi tulajdonunkat (IP), megbízható ellenőrzési nyomvonalakkal és elektronikus aláírás-érvényesítéssel, ezért örömmel dolgozunk együtt az IDBS-szel."

Miután megszületett a döntés a kutatási és fejlesztési létesítményeket támogató vállalati rendszer bevezetéséről, a Nutricia Research a részletes végfelhasználói és az érdekelt felek követelményei alapján egy erőteljes kiválasztási folyamatot hajtott végre. Egy kétnapos kísérleti projekt során az IDBS-t választották ki a Nutricia Research számára.

Karin Van Boom, a Nutricia Research Information Platform vezetője elmondta: "A döntéshez számos tényező járult hozzá, többek között a szoftver felhasználóbarát jellege és az a képessége, hogy az adathalmazok növekedésével együtt tud növekedni az igényeinkkel, a jövőbeli kapacitás pedig kulcsfontosságú szempont volt. Emellett egyértelmű volt, hogy további munkafolyamatok hozhatók létre, és a jövőbeni integrációs lehetőségek is rendelkezésre állnak számunkra"."

A megoldás

A Nutricia Research az E-WorkBook bevezetése mellett döntött, mivel vonzotta a vállalat kutatási tevékenységét holisztikusan támogató platform rugalmassága. A kutatási munkafolyamatok ilyen módon történő digitalizálása azt jelenti, hogy a vállalat minimalizálni tudja a teljes tulajdonlási költséget azáltal, hogy egyetlen platformra összpontosít, ahelyett, hogy a munkafolyamat különböző részeire pontszerű megoldásokat alkalmazna. Az utrechti létesítményen belül az együttműködés volt az egyik legfontosabb motivációs tényező a létrehozásakor, és az E-WorkBook segítségével a tudósok gyorsabban tudnak innoválni, mivel egyidejűleg hozzáférhetnek ugyanazokhoz az adatokhoz, és könnyedén megoszthatják és megvitathatják az eredményeket.

A telepítési folyamatot az IDBS telepítési stratégiája alapján tervezték meg. Az IDBS jól megtervezett és reális telepítési tervet nyújtott a Nutricia Research számára. A tapasztalt és hozzáértő IDBS-tanácsadók folyamatos bevonása a szuperfelhasználók és az IT támogatásába kulcsfontosságú volt a projekt sikeréhez, és biztosította a zökkenőmentes átállást a kutatók számára.

A bevezetés a gondos tervezésnek és a Nutricia Research belső csapata és az IDBS tanácsadói közötti szoros munkakapcsolatnak köszönhetően gyorsan lezajlott. A felhasználók elfogadása kulcsfontosságú volt az egész folyamat során, a Nutricia Research gondoskodott arról, hogy minden végfelhasználó hozzáférjen a képzéshez és a támogatáshoz a folyamat során, és ez a bevezetés utáni kérdésekben is folyamatos volt.

Karin Van Boom, a Nutricia Research Information Platform vezetője szerint: "Mivel a szoftvert tudósok tervezték, megértik az igényeinket, és hatékonyan tudnak kezelni minden kérdést. Nagyra értékeljük, hogy az IDBS támogatását házon belül tartják, így szükség esetén könnyen hozzáférhetünk a fejlesztőkhöz. Az IDBS tanácsadóinak és támogató csapatának professzionális és barátságos hozzáállása, a könnyen használható szoftverrel és a kutatók nyilvánvaló hatékonyságnövekedésével együtt hozzájárult a sikeres bevezetéshez. A dedikált oktatói környezet használatával a kutatók számára egy kétórás oktatást követően megvalósítható volt a termelési környezetre való áttérés."

Az eredmények

A papír alapú munkafolyamatok helyettesítésével a Nutricia Research felhasználói közössége képes volt kiküszöbölni a kézi adatátírási hibákból eredő kockázatokat, így javítva az adatok minőségét. Más ügyfelekhez hasonlóan a vállalat azt tapasztalta, hogy nemcsak a kísérletek rögzítése és az adatminőség javítása vált egyszerűbbé, hanem az adattárolók is gazdagabbá és mélyebbé váltak, mivel a kutatók egyszerűbbnek találták az adatok hozzáadását a rendszerhez.

Ahogy az E-WorkBook információval bővül, úgy nő a szervezeti érték. Ennek előnye, hogy a tudósok nemcsak több időt tudnak a manuális folyamatok helyett az innovatív kutatásra fordítani, hanem könnyebben hozzáférnek több adathoz - beleértve az eredeti adatokat és a kísérletek végeredményét is -, ami kevesebb újbóli feldolgozást és hatékonyabb együttműködést jelent.

A nyers adatok csatolása megkönnyíti a kísérlet reprodukálhatóságának ellenőrzését, és ezáltal a megfelelőség biztosítását. További előnyök közé tartozik a tudás örökségének létrehozása, amely biztosítja a kulcsfontosságú innovációk rögzítését és hozzáférhetőségét, ami lehetővé teszi a Nutricia Research számára, hogy tanuljon a múltbeli tapasztalatokból, és ez segít az új munkatársak szervezetbe való beilleszkedésében is.

A tudósok az E-WorkBookban az ISO tanúsítási dokumentációt, valamint a szabványos működési eljárásokat (SOP) is tárolhatják és hivatkozhatnak rájuk. További időmegtakarítás érhető el a kísérletek felülvizsgálata és jóváhagyása, valamint a jelentések készítése során.

Az általános eredmény az, hogy az E-WorkBook a döntéshozatal, a jelentéstétel és az együttműködés legfontosabb információforrásává vált, és minden érdekelt fél hozzáfér a kulcsfontosságú információkhoz.

Az előnyök

Dries De Bont, a korai életkorban történő táplálkozással kapcsolatos K+F folyamatokért és szervezetért felelős igazgatója szerint: "A hatékony, szabványosított jelentéskészítés és a nyílt kommunikációs csatornák révén máris szinergiákat tapasztalunk az osztályok között. Alig várjuk, hogy folytatódjon a partnerségünk az IDBS-szel, mivel igényeink növekedésével tudjuk, hogy a szoftverük és az IDBS munkatársai meg tudnak felelni az igényeinknek."

Erwin Broekhuis, a Nutricia Research üzleti rendszerelemzője szerint: "Az E-WorkBook segítségével minden adatot egységes formátumban tárolunk, ami megkönnyíti a megosztást és a jelentéstételt, biztosítva a magas színvonalú eredményeket és a jogszabályi megfelelőséget. Mostantól a kritikus információkat és adatokat valós időben oszthatjuk meg az osztályok között, lehetővé téve számunkra, hogy szükség szerint kiigazítsuk folyamatainkat."

Az E-WorkBook bevezetése azt jelenti, hogy a Nutricia Research a kutatási tevékenységét minőségi adatok felhasználásával végezheti, amelyek könnyen ellenőrizhetők és jelenthetők. A bevezetés elősegíti azt a célt is, hogy az utrechti létesítményt a kutatási kiválóság és az innováció mintájává tegye azáltal, hogy a legújabb vállalati K+F technológiát használja az elavult papír alapú munka felváltására.