WebinairesTableau : Améliorer l'expérience client grâce à l'analyse

Webinar | Tableau - Améliorer l'expérience client grâce à l'analytique : Comment IDBS utilise l'analyse externe pour favoriser l'engagement

Découvrez comment IDBS, l'un des principaux fournisseurs de technologies et de solutions de R&D, s'est associé à Tableau pour intégrer l'analyse en libre-service dans la suite de produits IDBS afin d'offrir à ses clients une expérience d'analyse intégrée, interactive et visuelle. En intégrant Tableau, la plateforme analytique d'IDBS a changé la donne dans le domaine de la recherche et du développement. transformation numérique pour son secteur d'activité - en veillant à ce que tout le monde ait accès à l'intelligence des données en rationalisant l'expérience de l'utilisateur. Elle offre à ses clients une vue simple qui favorise la visualisation complète des données et la prise de décisions fondées sur l'analyse.

Au cours de cette session, vous entendrez

  • Les défis auxquels IDBS était confrontée sur le marché et les opportunités qu'elle y voyait.
  • Pourquoi ils ont choisi de s'associer à la solution d'analyse intégrée de Tableau plutôt que d'en créer une en interne.
  • Comment l'analyse apportera de la valeur à leurs clients et quelles sont les innovations qu'IDBS entrevoit pour l'avenir.

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