IDBS E-WorkBook Demande

Fiche d'information

Comment est-il déployé ?

E-WorkBook Request est disponible sur le nuage IDBS et, en tant que tel, ne nécessite pas d'installation par le client. Elle est conçue pour fonctionner avec d'autres membres de l'IDBS Cloud ainsi qu'avec des installations sur site de E-WorkBook et d'Inventory. Lorsque les clients ont E-WorkBook et Inventory dans le nuage IDBS, la configuration est fournie dans le cadre de l'offre de services. Si vous disposez d'un logiciel sur site que vous utilisez avec Request, les sections suivantes donnent un aperçu des étapes cruciales à suivre.

Sécurité

Request communique via HTTPS sur des ports TLS/SSL standard par l'intermédiaire de votre navigateur. En règle générale, cela signifie qu'il n'est pas nécessaire d'autoriser l'ouverture des ports sur un pare-feu. E-WorkBook doit être configuré pour utiliser HTTPS en suivant les instructions fournies avec la version de E-WorkBook que vous avez installée.

Authentification

E-WorkBook et Request doivent être configurés pour utiliser l'authentification unique (SSO) via le service d'authentification de la plateforme IDBS (PAS). Pour les clients sur site, IDBS fournit un service d'authentification unique (SSO). ELN Cet agent est installé en parallèle de votre installation E-WorkBook et transfère en toute sécurité les informations de base relatives à l'utilisateur dans E-WorkBook à nos modules en nuage, tels que Request. Toutes les communications sont sécurisées par TLS/SSL.

Si vous utilisez un fournisseur d'identité (IdP), IDBS peut configurer le PAS pour communiquer avec lui. La liste d'une sélection de fournisseurs pris en charge est présentée ci-dessous, mais la liste mise à jour des fournisseurs pris en charge est disponible sur demande auprès du support client d'IDBS.

  • Services de fédération Active Directory (ADFS)
  • Microsoft Azure
  • Centrify
  • Okta
  • OneLogin

Configuration générale

Pour configurer Request afin qu'il fonctionne avec votre E-WorkBook, vous devrez apporter une petite modification à la configuration de votre serveur d'application afin de permettre la communication avec Request et de configurer le lien vers votre instance de Request à l'aide du client d'administration E-WorkBook. Ces étapes sont documentées et peuvent être téléchargées sur le site du support client IDBS.

Autorisation

Les utilisateurs sont autorisés dans Request par l'attribution d'au moins un des trois rôles (Admin, Requester, Fulfiller) octroyés via la console d'administration IDBS Cloud à partir d'un sous-ensemble d'utilisateurs que vous avez enregistrés dans votre système E-WorkBook.

Que faites-vous de mes données ?

Localisation des sites

Request est géré et installé par Amazon, avec deux sites de production disponibles aujourd'hui :

  • Côte Est des Etats-Unis
  • Allemagne, UE

Pour une reprise après sinistre grave, nous ferions une reprise vers un centre de données AWS en Irlande.

Enregistrement

Request peut capturer les activités des utilisateurs, les exécutions, les erreurs et les événements liés à la sécurité de l'information dans les journaux du système sécurisé. Les journaux sont
conservés pendant 30 jours conformément à nos politiques.

Données de l'utilisateur

Le module contient les noms complets, les adresses électroniques et les identifiants (noms d'utilisateur et identifiants d'échantillon). Si vous configurez le système pour capturer des métadonnées sur le travail (dates d'échéance, paramètres), des hyperliens ou des documents à télécharger, ceux-ci sont également gérés dans le système.

Cryptage

Toutes les données que nous détenons dans Request sont cryptées au repos et en transit, y compris en interne dans les composants des modules et entre E-WorkBook et Request.

Toutes les sauvegardes sont cryptées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le déploiement de notre module de demande, vous pouvez prendre contact avec nos experts.

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