Témoignages de clientsnutricia
Nutricia

Nutricia

La gestion électronique des données et des connaissances de l'entreprise optimise la collaboration interfonctionnelle en R&D chez Nutricia Research.

Au sein de la communauté des utilisateurs de Nutricia Research, E-WorkBook est un modèle de gestion efficace des connaissances et des données.

Nutricia Research est l'organisation mondiale de R&D derrière les divisions Early Life Nutrition et Advanced Medical Nutrition de Danone, partageant sa mission mondiale d'apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre.

Points clés :

  • L'utilisation de revues papier rendait difficile l'accès aux données historiques et leur partage, ce qui entraînait le risque de dupliquer des expériences et de compromettre la propriété intellectuelle.
  • Nutricia avait besoin d'optimiser la synergie et l'efficacité entre les départements.
  • E-WorkBook a éliminé les risques liés aux erreurs de transcription manuelle des données, ce qui a permis d'améliorer la qualité des données et de renforcer la communication.

Le défi

Karin Van Boom, responsable de la plateforme d'information sur la recherche de Nutricia, a déclaré : "Nous travaillons dans un environnement de recherche complexe, avec des ensembles de données de plus en plus importants et diversifiés. L'utilisation de revues papier nous posait le problème de l'accès et du partage des données historiques, avec le risque de dupliquer les expériences et de mettre en péril notre propriété intellectuelle. Nous devions optimiser la synergie et l'efficacité au sein de nos départements, mais nous savions que ce serait un défi en raison des différentes méthodes de travail et de communication de nos chercheurs".

Nutricia Research devait en outre trouver un moyen de briser les silos de données qui se développent au sein de toute organisation mondiale afin de faciliter la collaboration entre les différentes équipes, en toute sécurité et en toute simplicité. Avec Nutricia Research, qui se concentre sur la nutrition médicale précoce et avancée, le besoin d'assurer la conformité et d'établir et de maintenir la confiance est encore plus aigu.

Dries De Bont, directeur des processus et de l'organisation pour la R&D sur la nutrition au début de la vie, a déclaré : "Nous avons reconnu qu'il était essentiel de fournir une plateforme de collaboration inter-fonctionnelle qui permette de travailler sans papier. Nous avions besoin d'un système qui protégerait notre propriété intellectuelle, avec des pistes d'audit robustes et la validation de la signature électronique, et nous sommes donc ravis de travailler en partenariat avec IDBS".

Une fois la décision prise de déployer un système d'entreprise pour soutenir les installations de recherche et de développement, Nutricia Research a entrepris un processus de sélection solide basé sur les exigences détaillées des utilisateurs finaux et des parties prenantes. Au cours d'un projet pilote de deux jours, IDBS a été sélectionné pour travailler avec Nutricia Research.

Karin Van Boom, responsable de la plateforme d'information de Nutricia Research, a déclaré : "De nombreux facteurs ont contribué à notre décision, notamment la convivialité du logiciel et sa capacité à s'adapter à nos besoins au fur et à mesure que les ensembles de données augmentent ; la capacité future était un élément clé. En outre, il était clair que d'autres flux de travail pouvaient être créés et que des possibilités d'intégration futures s'offraient à nous".

La solution

Nutricia Research a décidé de mettre en œuvre E-WorkBook, attiré par la flexibilité d'une plateforme qui peut soutenir de manière holistique les activités de recherche de l'entreprise. En numérisant ainsi les flux de travail de la recherche, l'entreprise peut minimiser le coût total de possession en se concentrant sur une seule plateforme plutôt qu'en mettant en œuvre des solutions ponctuelles pour différentes parties du flux de travail. Avec E-WorkBook, les scientifiques sont en mesure d'innover plus rapidement en ayant accès aux mêmes données au même moment et en étant en mesure de partager et de discuter des résultats en toute simplicité.

Le processus de déploiement a été planifié sur la base de la stratégie de déploiement d'IDBS. IDBS a fourni à Nutricia Research un plan de déploiement bien conçu et réaliste. L'implication continue de consultants IDBS expérimentés et compétents pour soutenir les super utilisateurs et l'informatique a été la clé du succès de ce projet et a assuré une transition en douceur pour les chercheurs.

Le déploiement a été rapide grâce à une planification diligente et à une étroite collaboration entre l'équipe interne de Nutricia Research et les consultants d'IDBS. Nutricia Research a veillé à ce que tous les utilisateurs finaux aient accès à une formation et à une assistance tout au long du processus, et ce de manière continue pour les questions postérieures au déploiement.

Karin Van Boom, responsable de la plateforme d'information de Nutricia Research, déclare : "Comme le logiciel est conçu par des scientifiques, ils comprennent nos besoins et peuvent répondre efficacement à toutes les questions. Nous apprécions vraiment le fait que le support IDBS soit assuré en interne, ce qui nous permet d'accéder facilement aux développeurs en cas de besoin. L'attitude professionnelle et amicale des consultants et de l'équipe d'assistance d'IDBS, associée à la facilité d'utilisation du logiciel et aux gains d'efficacité évidents pour les chercheurs, a contribué à la réussite du déploiement. Grâce à l'utilisation d'un environnement de formation dédié, la migration vers un environnement de production a été possible après une session de formation de deux heures pour nos chercheurs.

Les résultats

En remplaçant les flux de travail sur papier, la communauté d'utilisateurs de Nutricia Research a pu éliminer les risques associés aux erreurs de transcription manuelle des données, améliorant ainsi la qualité de ses données. Comme d'autres clients, l'entreprise a constaté qu'il était non seulement plus facile d'enregistrer les expériences et d'améliorer la qualité des données, mais aussi que ses bases de données étaient devenues plus riches et plus profondes, car les chercheurs ont trouvé plus simple d'ajouter des données au système.

Au fur et à mesure que des informations sont ajoutées à l'E-WorkBook, la valeur organisationnelle augmente. L'avantage est que les scientifiques peuvent non seulement consacrer plus de temps à la recherche innovante plutôt qu'aux processus manuels, mais aussi accéder plus facilement à davantage de données - y compris les données originales et le résultat final des expériences, ce qui permet de réduire les reprises et d'améliorer l'efficacité de la collaboration.

La possibilité d'inclure des données brutes facilite la vérification de la reproductibilité d'une expérience et permet donc de garantir la conformité. Parmi les autres avantages, citons la création d'un patrimoine de connaissances, garantissant que l'innovation clé est capturée et accessible, ce qui permet à Nutricia Research de tirer des leçons des expériences passées, ce qui facilite également l'intégration de nouvelles personnes au sein de l'organisation.

Les scientifiques sont également en mesure de stocker et de référencer la documentation relative à la certification ISO dans E-WorkBook, ainsi que les procédures opérationnelles normalisées (POS). D'autres gains de temps ont été réalisés au niveau de l'examen et de l'approbation des expériences et de la création de rapports.

Le résultat global est que E-WorkBook est devenu la source d'information privilégiée pour la prise de décision, l'établissement de rapports et la collaboration, toutes les parties prenantes ayant accès aux informations clés.

Les avantages

Dries De Bont, directeur des processus et de l'organisation pour la R&D sur la nutrition au début de la vie, déclare : " Nous constatons déjà des synergies entre les départements grâce à une génération de rapports efficace et standardisée et à des canaux de communication ouverts. Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat avec IDBS, car au fur et à mesure que nos besoins augmentent, nous savons que leur logiciel et le personnel d'IDBS peuvent répondre à nos besoins."

Erwin Broekhuis, analyste des systèmes d'entreprise chez Nutricia Research, déclare : "Avec E-WorkBook, toutes les données sont stockées dans un format cohérent, ce qui facilite le partage et l'établissement de rapports, garantissant ainsi des résultats de haute qualité et le respect des réglementations. Nous pouvons désormais partager des informations et des données critiques en temps réel entre les départements, ce qui nous permet d'adapter notre processus en fonction des besoins."

Le déploiement d'E-WorkBook permet à Nutricia Research de mener ses activités de recherche en utilisant des données de qualité qui peuvent être facilement vérifiées et faire l'objet d'un rapport. Le déploiement va également dans le sens de l'objectif visant à faire du site d'Utrecht un modèle d'excellence et d'innovation en matière de recherche, en utilisant les dernières technologies d'entreprise en matière de R&D pour remplacer les méthodes de travail sur papier dépassées.

Soutien à l'IDBS

Vous cherchez un soutien de l'IDBS ?

Aller à Connexion

Succès des clients