Wie können wir helfen?

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Verkaufsanfragen

Unser engagiertes Vertriebsteam bietet Ihnen umfassende Produkt- und Serviceinformationen sowie Beratung, um sicherzustellen, dass Ihre Softwareanforderungen erfüllt werden. Dies beinhaltet:

  • Bewertung der Eignung unserer Lösungen für Ihre Bedürfnisse
  • Detaillierte Produktmerkmale und Fähigkeiten
  • Beratungsdienste verfügbar
  • Preisoptionen und Anpassungsmöglichkeiten
  • Support und Schulungsressourcen nach dem Verkauf verfügbar

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Kundenbetreuung

Das IDBS-Kundensupportteam steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Software und Cloud-Lösung sowie bei der Meldung von Vorfällen oder Änderungswünschen zur Verfügung.

  • Der Support wird von einem Team aus mehreren Regionen geleistet, das aus Support-Analysten besteht, die für eine schnelle Reaktion geschult sind.
  • Der IDBS-Kundensupport ist 24×5 Stunden durchgehend von Montag 11:30 Uhr AEST bis Freitag 17:00 Uhr PST erreichbar.

 

Bei Vorfällen mit hoher Priorität rufen Sie bitte unser Kundendienstteam an:
US +1 800 881 9953, EU +44 20 7660 1460.
Für alle anderen Vorfälle oder Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@idbs.com.

Ich habe Zugang zum Kundensupport-Portal

Um einen Vorfall zu melden oder eine Frage zu stellen, besuchen Sie bitte unser Customer Support Community Portal.

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Demo buchen

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Demo, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

  • Diskussion zur Beurteilung, wie wir helfen können
  • Live-Demonstration unserer Lösungen, zugeschnitten auf Ihre Anforderungen
  • Weitere Erkundung zur Verfeinerung Ihrer Anforderungen

Sehen Sie unsere Produkte in Aktion

Allgemeine Anfrage

Wir sind für Sie da, wenn Sie allgemeine Fragen haben, z. B:

  • Anfragen zur Partnerschaft
  • Feedback und Vorschläge
  • Alle nicht-verkaufsbezogenen, nicht-technischen oder Kundendienst-Anfragen zu IDBS

Bitte richten Sie alle Medienanfragen an media@idbs.com

Wie können wir helfen?

Wir haben Teams in der ganzen Welt, die bereit sind zu helfen

Woking, UK

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68 Chertsey Road,
Woking,
Surrey
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Boston, MA 02210

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