IDBS Blog | 28. August 2019

Was der i3 für uns bedeutet - Teil 3

Wir haben uns mit Christian Marcazzo, General Manager bei IDBS, zusammengesetzt, um herauszufinden, welche Vorteile die Teilnahme an der i3 sind und wie sie in seine Vision für IDBS passen.

Welche Vorteile haben die Kunden, die an der i3 Veranstaltung?

i3 ist ein Forum für unsere Kunden, in dem sie zusammenkommen, ihre Erfahrungen austauschen und voneinander lernen können, genauso wie sie von uns lernen. Und es ist wirklich ein Teil davon, wie wir eine Gemeinschaft für unsere Kunden schaffen, nicht nur, um das Gefühl zu haben, dass der Kunde bei IDBS ist, sondern dass es diese Gemeinschaft von gemeinsamen Praktiken, Best Practices, Wissen und Expertise gibt, von der wir hoffen, dass sie mit der Zeit wächst.

 

Was gefällt Ihnen am besten an der i3 Veranstaltung?

Für mich ist die Podiumsdiskussion der beste Teil - zu hören, wie unsere Kunden ihre Ideen in diesem Forum austauschen, Notizen vergleichen, über den Wert und die Investitionsrendite sprechen und über die Art der Auswirkungen der Umsetzung von E-WorkBook auf ihre Organisation gehabt hat. Es ist eine großartige Gelegenheit für mich, von ihnen zu lernen.

 

Wie funktioniert die i3 Veranstaltung mit Ihrer Vision für IDBS übereinstimmen?

Ein großer Teil meiner Vision ist es, den Fokus auf den Kundenerfolg zu legen und eine Community of Practice innerhalb unseres Kundenstamms und unseres Marktes aufzubauen.

In Zukunft werden wir den Schwerpunkt auf diese Dinge legen, wobei die große regionale i3 Veranstaltungen, aber auch gezielte lokale Veranstaltungen, Praxisgemeinschaften und digitale Foren. All dies wird für uns von zentraler Bedeutung sein, um unsere Kundenerfolgskompetenz, den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden, uns und unseren Partnern auszubauen.

Erfahren Sie mehr über die diesjährige i3 Tagesordnung hier, oder sich melden mit unserem Team.

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