Správa žádostí o laboratorní vyšetření, integrovaná již v rámci samotného návrhu

Vytvářejte, plánujte a sledujte práci od zadání až po výsledek v jediném propojeném prostředí.

Aplikace IDBS Polar Request přináší správu žádostí o laboratorní vyšetření přímo do Polar platforma – kromě provádění experimentů, strukturovaných pracovních postupů a dodržování předpisů. Propojuje poptávku po vědecké práci s lidmi, inventářem a kapacitami potřebnými k jejímu splnění. Od předklinických studií a studií stability přes vývoj metod a charakterizaci procesů až po další programy realizované na základě smluv – činnosti týmů i laboratorní operace jsou řazeny podle priority, plánovány, sledovány a dokončovány včas.

Aplikace Request není nadstavbou vašich laboratorních systémů. Je součástí stejného prostředí spravovaného v souladu s normami GxP, kde se experimenty plánují, provádějí, analyzují, sdílejí a posuzují – propojuje tak to, co je třeba udělat, nástroje k tomu potřebné a to, co se skutečně provedlo, takže zadávání úkolů a jejich sledování zůstává úzce propojeno s místem, kde se práce skutečně vykonává.

Od zadání testu až po doručení výsledku

Žádosti lze zadávat přímo z aplikace Polar – bez nutnosti přepínání mezi systémy nebo opakovaného zadávání údajů. Je-li zapotřebí provést analýzu, je tato informace zaznamenána v žádosti, která obsahuje podrobnosti o vzorcích, požadovanou analýzu a veškeré další informace potřebné pro tým, který práci provádí.

  • Vytvářejte požadavky přímo z uživatelského rozhraní Request, z Launchpadu, Inventura nebo Advance – údaje o vzorku a metodě se přenesou automaticky
  • V jediném strukturovaném formuláři zadejte typ analýzy, poskytovatele služeb a podrobnosti o vzorku
  • Přiřazujte skladové položky přímo k zakázkám – údaje o vzorcích odebraných ze skladu se přenášejí automaticky, přičemž mezi záznamem ve skladu a požadavkem je udržováno obousměrné propojení
  • Každá žádost je sledována od jejího vytvoření až po dokončení, přičemž je po celou dobu zachována plná vazba na původní záznam

Přiřazujte úkoly správným lidem ve správný čas přímo v systému Polar, aniž byste potřebovali samostatný nástroj pro správu úkolů nebo překryvný kalendář. Provedenci dokončují úkoly ve stejném systému, ve kterém žádost obdrželi. Nic neopouští platformu.

  • Zcela přepracované zobrazení „Moje týmy“ nabízí ucelený přehled údajů napříč úkoly a položkami – jedno přehledné a interaktivní zobrazení všech aktivních i čekajících úkolů
  • Díky přehlednějšímu a intuitivnějšímu plánovači je plánování bez obav hračkou
  • Nové výkonné možnosti filtrování, třídění a vyhledávání pomáhají uživatelům okamžitě se soustředit na priority
  • Přiřazujte úkoly podle dostupnosti týmů a upravujte priority v reálném čase podle změn v pracovním vytížení

Zjistěte, jak velký objem práce vaše laboratoř zpracovává, v jaké fázi se nachází a zda je dodávka v souladu s plánem – a to na základě aktuálních údajů, nikoli na základě včerejšího výkazu. S tím, jak se systém Request rozšiřuje napříč týmy a pracovišti, stává se řízení velkých objemů práce – včetně plánování, stanovování priorit a využití kapacit – stále složitějším.

  • Rozdělte rozsáhlé úkoly na menší, zvládnutelné části a přiřaďte práci více členům týmu – při zachování plné provázanosti s původní žádostí
  • Sloučte zakázky s malým objemem do jediného balíčku prací, abyste je mohli efektivněji analyzovat a omezit zbytečnou práci
  • Spravujte rozdělené a seskupené úkoly stejně jako jakékoli jiné úkoly – plánujte je, sledujte a dokončujte na jednom místě
  • Získejte přehled o poptávce, kapacitách a prioritách na jednom místě, abyste mohli s jistotou rozhodovat o pracovním vytížení a přidělování zdrojů

Ať už práce přesahuje hranice oddělení, pracovišť nebo celé organizace, Request funguje jako jediný spolehlivý zdroj informací. Interní servisní týmy i externí partneři, včetně CRO a CDMO, mohou spolupracovat s přístupem založeným na rolích. Zásoby, reference přístrojů, záznamy o experimentech a soubory zůstávají po celou dobu propojeny.

  • Uživatelské role – správce, manažer, realizátor a žadatel – určují, co může která osoba vidět a dělat
  • Prohlížejte si a sledujte zásoby související s požadavkem přímo z tohoto požadavku: vzorky, materiály a vybavení s klíčovými parametry životního cyklu, včetně stavu, umístění, množství, vlastníka a fyzického stavu – to vše lze spravovat, aniž byste museli opustit stránku s požadavkem.
  • Externí spolupracovníci mají přístup pouze k tomu, co smí vidět, čímž se snižuje riziko spojené se sdílenými disky a přílohami v e-mailech
  • Každá interakce je zaznamenána v auditní stopě, která zajišťuje soulad s předpisy GxP

Stav, výsledky a schválení se automaticky promítají zpět do žádosti. E-mailová oznámení byla vylepšena tak, aby poskytovala jasnější a úplnější informace o přiřazených a naplánovaných úkolech – týmy tak zůstávají informovány, aniž by se musely přihlašovat a kontrolovat podrobnosti.

  • Sledujte průběh v reálném čase pomocí přehledových panelů a aktualizací stavu jedním kliknutím
  • Vylepšená e-mailová oznámení poskytují jasnější a úplnější informace o přiřazených a naplánovaných úlohách – není třeba se přihlašovat jen proto, abyste zkontrolovali stav
  • Výsledky se vrací prostřednictvím stejného datového modelu – připravené pro následnou analýzu a kontrolu v Polar Insight
  • Vylepšené prostředí pro zadávání žádostí a vyhledávání pracovních míst umožňuje rychlejší přístup k tomu, na čem záleží

Provoz laboratoře vyžaduje víc než jen žádostní formulář. Potřebuje systém pro správu žádostí o laboratorní práce, který je propojen s místem, kde se práce provádějí.

Většina laboratoří neztrácí čas kvůli špatné vědecké práci. Ztrácí ho kvůli nejasným prioritám, přetíženým týmům a práci, která leží v něčí schránce a čeká, až si jí někdo všimne. Formulář žádosti vám sdělí, co někdo potřebuje. Neřekne vám však, kdo to může udělat, kdy to může udělat ani zda jsou materiály připraveny k použití.

Požádejte o změnu tohoto vztahu. Práce je viditelná pro celý tým – nejen pro osobu, která ji zadala. Vedoucí mohou sledovat frontu úkolů, vyvažovat pracovní zátěž a zachytit úzká místa, než se promění ve zpoždění. Provozní pracovníci přesně vědí, co se od nich očekává, kdy a v jakém pořadí. Díky sjednocení přehlednosti, stanovení priorit a koordinace do jediného pracovního postupu pomáhá aplikace Request zefektivnit laboratorní činnosti a zajistit plynulý průběh práce.

Díky integraci aplikace Request do systému Polar se tyto informace přímo propojují se stavem zásob, harmonogramy experimentů a kapacitou týmu, čímž celé laboratoři poskytují ucelený přehled o aktuálním dění i o dalších krocích.

Nejrychleji se rozvíjející laboratoře nejsou ty, které disponují nejvíce zdroji – jsou to ty, které mají nejjasnější představu o tom, jak je využít.

Shutterstock 2538977271

Jedna platforma. Žádná ztráta práce. Rychlejší vědecký pokrok.

Ať už zadáváte úkoly, pracujete na jejich splnění nebo dohlížíte na jejich rozdělování a plnění napříč týmy, Request poskytuje každé roli to, co potřebuje, aby mohla pracovat přehledně a s jistotou i ve velkém měřítku.

Nativní modul pro zpracování požadavků

Vytvářejte, plánujte, vyřizujte a sledujte žádosti o laboratorní práce na jedné platformě – bez nutnosti používat systém pro správu ticketů a bez přepínání mezi systémy.

Plná sledovatelnost od začátku do konce

Požadavky, zakázky, skladové zásoby, výsledky a experimenty – vše v jednom systému, bez integračních mezer a bez nutnosti přepisování dat.

Interakce v rámci pracovního postupu

Vytvářejte požadavky a provádějte práce přímo v tabulkách Advance a v rámci prováděcích pracovních postupů – aniž byste museli opustit experiment.

Kontextové inventáře a nástroje

Zjistěte dostupnost zásob, stav zařízení a stav kalibrace přímo v rámci žádosti – ještě před zahájením prací.

Přístup a odpovědnost

Ovládací prvky založené na rolích určují, kdo co vidí a kdo co dělá – s plnou auditovatelností a integrovanou správou záznamů v souladu s GxP, která není pouze dodatečně připojena.

Určeno pro podniky

Byl vyvinut v úzké spolupráci s jedním z našich největších a nejnáročnějších uživatelů a jeho podoba vychází z reálných požadavků na správu požadavků v podnikovém měřítku.

Často kladené otázky (FAQ)

Co je to software pro správu žádostí o laboratorní vyšetření?

Software pro správu žádostí o laboratorní práce umožňuje biofarmaceutickým laboratořím zadávat, plánovat, stanovovat priority a sledovat vědecké práce od počáteční žádosti až po dodání – nahrazuje tak ruční předávání, řetězce e-mailů a samostatné nástroje pro správu ticketů propojeným a auditovatelným procesem. Polar Request je funkce společnosti IDBS pro správu laboratorních zakázek, která je přímo integrována do platformy Polar spolu s prováděním experimentů a zajištěním souladu s GxP.

Co je to žádost Polar?

Polar Request je funkce pro správu žádostí o laboratorní práce, která je přímo integrována do platformy IDBS Polar – spolu s prováděním experimentů, strukturovanými pracovními postupy a zajištěním souladu s předpisy. Propojuje poptávku po vědeckých pracích s lidmi, materiály, zásobami a kapacitami potřebnými k jejich realizaci.

V čem se systém Polar Request liší od samostatného systému pro zadávání laboratorních požadavků nebo systému pro správu ticketů?

Na rozdíl od samostatných nástrojů pro správu požadavků je Polar Request systém pro správu požadavků na laboratorní práce integrovaný přímo do platformy, kde probíhá vědecká činnost. Je součástí systému Polar – tedy stejného prostředí, ve kterém se experimenty plánují, provádějí, analyzují, sdílejí a posuzují – takže zadávání a sledování požadavků zůstává úzce propojeno s místem, kde se práce skutečně vykonává.

Kde mohu v systému Polar zadat žádost o laboratorní vyšetření?

Žádosti lze zadávat přímo z uživatelského rozhraní pro zadávání žádostí, z Launchpadu, ze systému Inventory nebo z experimentů a tabulek v Advance – přičemž údaje o vzorcích a metodách se přenášejí automaticky. V žádném okamžiku procesu není nutné přepínat mezi systémy ani data znovu zadávat.

Jaké typy biofarmaceutických studií a programů podporuje služba Polar Request?

Systém Polar Request podporuje celou škálu činností v biofarmaceutických laboratořích – od předklinických studií a studií stability až po vývoj metod, charakterizaci procesů a další programy realizované na základě smluv – a zajišťuje, aby byly laboratorní činnosti seřazeny podle priority, naplánovány, sledovány a dokončeny včas.

Jak služba Polar Request propojuje žádosti o laboratorní práce se skladovými zásobami?

Skladové položky lze přímo přiřadit k zakázkám – údaje o vzorcích odebraných ze skladu se přenášejí automaticky, přičemž mezi záznamem ve skladu a požadavkem je udržováno obousměrné propojení. Klíčové parametry životního cyklu, včetně stavu, umístění, množství, vlastníka a fyzického stavu, lze spravovat přímo z prostředí požadavku.

Jak řešení Polar Request řeší plánování, stanovování priorit a řízení kapacit napříč týmy?

S tím, jak se systém Request rozšiřuje napříč týmy a lokalitami, stává se řízení velkého objemu práce – včetně plánování, stanovování priorit a využití kapacit – stále složitějším. Rozsáhlé úkoly lze rozdělit mezi členy týmu a úkoly s malým objemem seskupit – vše lze plánovat, sledovat a dokončovat na jednom místě, přičemž je po celou dobu zachována plná provázanost s původním požadavkem.

Mohou společnosti CRO a CDMO spolupracovat na zadáváních laboratorních prací v rámci Polar?

Ano. Interní pracovní týmy i externí partneři, včetně CRO a CDMO, mohou spolupracovat na základě přístupových oprávnění podle rolí, přičemž zásoby, odkazy na přístroje, záznamy o experimentech a soubory zůstávají po celou dobu propojené. Externí spolupracovníci mají přístup pouze k tomu, co smí vidět – žádné sdílené disky, žádné přílohy e-mailů. Každá interakce je zaznamenána v auditní stopě.

Jak aplikace Polar Request zajišťuje, aby týmy v biotechnologických a farmaceutických laboratořích byly průběžně informovány o postupu práce?

Aktualizace stavu, výsledky a schválení se automaticky přenášejí zpět přes stejnou propojenou platformu – takže osoba, která žádost podala, může sledovat průběh, aniž by musela aktivně vyhledávat informace. E-mailová oznámení poskytují jasnější a úplnější informace o přidělených a naplánovaných úkolech a práce je viditelná pro celý tým – díky čemuž mají manažeři přehled potřebný k vyvážení pracovní zátěže a prevenci zpoždění.

Jak řešení Polar Request podporuje provoz biotechnologických a farmaceutických laboratoří v podnikovém měřítku?

Řešení Polar Request rozšiřuje správu požadavků na laboratorní práce na podnikovou úroveň – poskytuje tak každému týmu přehled a nástroje pro zvládání velkých objemů práce, aniž by došlo ke ztrátě sledovatelnosti nebo kontroly. Jelikož je Request integrován do systému Polar, tato přehlednost je přímo propojena se stavem zásob, časovými harmonogramy experimentů a kapacitou týmů – čímž poskytuje celé biofarmaceutické laboratoři společný přehled o tom, co se právě děje a co bude následovat.

Související články a zprávy