Свържете се с нас - IDBS - Софтуер за научни изследвания и разработки

Запитвания за продажби

Нашият специализиран екип по продажбите може да ви предостави изчерпателна информация за продуктите и услугите, както и насоки, за да гарантира, че нуждите ви от софтуер са удовлетворени. Това включва:

Оценка на пригодността на нашите решения за вашите нужди
Подробни характеристики и възможности на продукта
Предлагани консултантски услуги
Опции за ценообразуване и възможности за персонализиране
Налични ресурси за поддръжка и обучение след продажбата

Имате въпрос за някой от нашите продукти и услуги?

Поддръжка на клиенти

Екипът за поддръжка на клиенти на IDBS е тук, за да ви помогне при запитвания относно вашия софтуер и облачно решение, както и при докладване на инциденти или заявки за промяна.

Поддръжката се предоставя от екип от няколко региона, в който работят анализатори на поддръжката, обучени да осигуряват бърза реакция.
Работно време за поддръжка на клиенти на IDBS 24×5, непрекъснато от 11:30 AEST в понеделник до 17:00 PST петък

В случай на инцидент с висок приоритет, моля, обадете се на нашия екип за поддръжка на клиенти на:
САЩ +1 800 881 9953, ЕС +44 20 7660 1460.
За всякакви други инциденти или запитвания, моля, изпратете ни имейл на адрес support@idbs.com.

Имам достъп до портала за поддръжка на клиенти

За да съобщите за инцидент или да отправите запитване, моля, посетете нашия портал за поддръжка на клиенти в общността.

Влезте в системата

Нямам достъп до портала за поддръжка на клиенти

Ако нямате достъп, моля, попълнете този формуляр за да изпратите запитването си.

Резервирайте демонстрация

Насрочете демонстрация на живо, съобразена с вашите нужди, и получете отговори на въпросите си.

Дискусия за оценка на това как можем да помогнем
Демонстрация на живо на нашите решения, съобразени с вашите изисквания
Допълнително проучване за уточняване на изискванията

Вижте нашите продукти в действие

Общо запитване

Ние сме тук, за да ви помогнем с всякакви общи запитвания, като например:

Запитвания за партньорство
Отзиви и предложения
Всякакви запитвания за IDBS, които не са свързани с продажби, не са технически или са свързани с поддръжката на клиенти

Моля, адресирайте всички запитвания към медиите до media@idbs.com