نيوتريشيا

النقاط الرئيسية:

• وقد أدى استخدام المجلات الورقية إلى صعوبة الوصول إلى البيانات التاريخية ومشاركتها، مما يعرضها لخطر تكرار التجارب وربما تعريض الملكية الفكرية للخطر
• احتاجت شركة نيوتريشيا إلى تحسين التآزر والكفاءة في جميع الأقسام
• E-WorkBook القضاء على المخاطر المرتبطة بأخطاء النسخ اليدوي للبيانات وبالتالي تحسين جودة بياناتها بالإضافة إلى تعزيز الاتصال

التحدي

قالت كارين فان بوم رئيسة منصة معلومات الأبحاث في نيوتريشيا: "نحن نعمل في بيئة بحثية معقدة، ونتعامل مع مجموعات بيانات كبيرة ومتنوعة بشكل متزايد. وقد طرح لنا استخدام المجلات الورقية تحدياً يتمثل في الوصول إلى البيانات التاريخية ومشاركتها، مما يعرضنا لخطر تكرار التجارب وربما تعريض الملكية الفكرية لدينا للخطر. لقد كنا بحاجة إلى تحسين التآزر والكفاءة عبر أقسامنا، لكننا أدركنا أن هذا سيكون تحديًا بسبب الطرق المختلفة لعمل باحثينا وتواصلهم."

علاوةً على ذلك، احتاجت شركة Nutricia Research إلى إيجاد طريقة لكسر صوامع البيانات التي تنمو داخل أي مؤسسة عالمية لتمكين التعاون الأسهل بين الفرق المختلفة بشكل آمن وبسيط. مع تركيز Nutricia Research، التي تركز على الحياة المبكرة بالإضافة إلى التغذية الطبية المتقدمة، فإن الحاجة إلى ضمان الامتثال وبناء الثقة والحفاظ عليها أكثر إلحاحًا.

وقال دريس دي بونت مدير العمليات والتنظيم في قسم البحث والتطوير في مجال التغذية المبكرة للحياة: "لقد أدركنا أنه من الضروري توفير منصة للتعاون بين الوظائف التي تتبنى العمل غير الورقي. كنا بحاجة إلى نظام يحمي ملكيتنا الفكرية (IP)، مع مسارات تدقيق قوية والتحقق من صحة التوقيع الإلكتروني، لذلك نحن متحمسون للعمل بالشراكة مع IDBS."

وبمجرد اتخاذ قرار نشر نظام مؤسسي لدعم مرافق البحث والتطوير، أجرت نيوتريشيا للأبحاث عملية اختيار قوية استناداً إلى متطلبات المستخدم النهائي وأصحاب المصلحة المفصلة. وخلال عملية تجريبية استغرقت يومين تم اختيار نظام IDBS للعمل مع Nutricia Research.

قالت كارين فان بوم رئيسة منصة معلومات أبحاث نيوتريشيا البحثية: "ساهمت العديد من العوامل في اتخاذ القرار، بما في ذلك سهولة استخدام البرنامج وقدرته على النمو مع احتياجاتنا مع نمو مجموعات البيانات، وكانت السعة المستقبلية من الاعتبارات الرئيسية. وبالإضافة إلى ذلك، كان من الواضح أنه يمكن إنشاء المزيد من تدفقات العمل وإمكانيات التكامل المستقبلية المتاحة لنا."

الحل

قررت شركة Nutricia Research تطبيق نظام E-WorkBook، حيث جذبت مرونة المنصة التي يمكن أن تدعم أنشطة الشركة البحثية بشكل شامل. إن رقمنة سير العمل البحثي بهذه الطريقة يعني أن الشركة يمكنها تقليل التكلفة الإجمالية للملكية من خلال التركيز على منصة واحدة بدلاً من تنفيذ حلول نقطية لأجزاء مختلفة من سير العمل. في منشأة أوتريخت، كان التعاون داخل منشأة أوتريخت عاملاً محفزًا رئيسيًا لإنشائها، وبفضل برنامج E-WorkBook، أصبح بإمكان العلماء الابتكار بشكل أسرع من خلال الوصول إلى نفس البيانات في نفس الوقت والقدرة على مشاركة النتائج ومناقشتها بسهولة.

تم التخطيط لعملية النشر بناءً على استراتيجية النشر الخاصة بشركة IDBS. وقد زودت شركة IDBS شركة نيوتريشيا ريسيرش بخطة نشر واقعية ومصممة بشكل جيد. كانت المشاركة المستمرة من مستشاري IDBS ذوي الخبرة والمعرفة لدعم المستخدمين الفائقين وتكنولوجيا المعلومات عاملاً رئيسياً في نجاح هذا المشروع وضمان الانتقال السلس للباحثين.

كانت عملية النشر سريعة بفضل التخطيط الدؤوب وعلاقة العمل الوثيقة بين الفريق الداخلي لشركة نيوتريشيا ريسيرش ومستشاري آي دي بي إس. كان تبني المستخدم أمرًا أساسيًا خلال العملية برمتها، فقد حرصت نيوتريشيا ريسيرش على أن يحصل جميع المستخدمين النهائيين على التدريب والدعم طوال العملية وهذا مستمر للاستفسارات بعد النشر.

تقول كارين فان بوم رئيس منصة معلومات الأبحاث في نيوتريشيا: "نظرًا لأن البرنامج مصمم من قبل العلماء، فهم يفهمون احتياجاتنا ويمكنهم التعامل مع أي استفسارات بكفاءة. نحن نقدر حقًا أن دعم IDBS يتم الاحتفاظ به داخليًا مما يتيح لنا سهولة الوصول إلى المطورين إذا لزم الأمر. لقد ساهم الموقف المهني والودي لمستشاري IDBS وفريق الدعم، بالإضافة إلى سهولة استخدام البرنامج والمكاسب الواضحة في الكفاءة للباحثين في نجاح عملية النشر. ومن خلال استخدام بيئة تدريب مخصصة، أمكن الانتقال إلى بيئة الإنتاج بعد جلسة تدريبية مدتها ساعتين لباحثينا."

النتائج

من خلال استبدال تدفقات العمل الورقية، تمكن مجتمع مستخدمي Nutricia Research من التخلص من المخاطر المرتبطة بأخطاء نسخ البيانات يدويًا وبالتالي تحسين جودة بياناته. وكما هو الحال مع العملاء الآخرين، وجدت الشركة أن الأمر لم يقتصر على سهولة تسجيل التجارب وتحسين جودة البيانات فحسب، بل أصبحت مخازن بياناتها أكثر ثراءً وعمقًا حيث وجد الباحثون أنه من الأسهل إضافة البيانات إلى النظام.

مع إضافة المعلومات إلى كتاب العمل الإلكتروني تزداد القيمة التنظيمية. وتتمثل ميزة ذلك في أن العلماء لا يتمكنون فقط من قضاء المزيد من الوقت في البحث المبتكر بدلاً من العمليات اليدوية، بل يمكنهم أيضًا الوصول بسهولة إلى المزيد من البيانات - بما في ذلك البيانات الأصلية والنتيجة النهائية للتجارب، مما يعني تقليل إعادة العمل والتعاون بشكل أكثر فعالية.

إن القدرة على تضمين البيانات الأولية تجعل من السهل التحقق من إمكانية تكرار التجربة وبالتالي ضمان الامتثال. تشمل المزايا الإضافية إنشاء إرث معرفي، مما يضمن تسجيل الابتكارات الرئيسية وإمكانية الوصول إليها مما يمكّن شركة نيوتريشيا للأبحاث من التعلم من التجارب السابقة، وهذا يساعد أيضًا في تأهيل أشخاص جدد في المؤسسة.

يستطيع العلماء أيضًا تخزين وثائق شهادة ISO والرجوع إليها داخل E-WorkBook وكذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs). كما تم توفير المزيد من الوقت في سير عمل المراجعة والموافقة على التجارب وإعداد التقارير.

والنتيجة الإجمالية هي أن E-WorkBook أصبح المصدر الأساسي للمعلومات لاتخاذ القرارات وإعداد التقارير والتعاون مع جميع أصحاب المصلحة الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات الأساسية.

الفوائد

يقول دريس دي بونت مدير العمليات والتنظيم في قسم البحث والتطوير في مجال التغذية في مرحلة مبكرة من الحياة: "إننا نشهد بالفعل أوجه تآزر بين الأقسام من خلال إنشاء تقارير فعالة وموحدة وقنوات اتصال مفتوحة. نحن نتطلع إلى مواصلة شراكتنا مع IDBS، فمع نمو احتياجاتنا، نعلم أن برامجهم وموظفي IDBS يمكنهم الاستجابة لاحتياجاتنا."

يقول Erwin Broekhuis محلل نظم الأعمال في Nutricia Research: "مع E-WorkBook يتم تخزين جميع البيانات بتنسيق متسق مما يسهل مشاركتها وإعداد التقارير عنها، مما يضمن نتائج عالية الجودة والامتثال التنظيمي. يمكننا الآن مشاركة المعلومات والبيانات المهمة في الوقت الفعلي بين الأقسام مما يسمح لنا بتكييف عملياتنا حسب الحاجة."

إن نشر كتاب العمل الإلكتروني يعني أن شركة نيوتريشيا للأبحاث يمكنها تنفيذ أنشطتها البحثية باستخدام بيانات عالية الجودة يمكن التحقق منها والإبلاغ عنها بسهولة. كما يعزز النشر أيضًا الهدف المتمثل في جعل منشأة أوتريخت نموذجًا للتميز البحثي والابتكار من خلال استخدام أحدث تقنيات البحث والتطوير المؤسسي لتحل محل العمل الورقي الذي عفا عليه الزمن.